Како да решите проблеме са Google Play инстантом

Напомена: Инстант апликације за Android су тренутно доступне само на неким уређајима.

Решења за проблеме са инстант апликацијама можете да пронађете помоћу упутстава у наставку. Ако имате проблем са апликацијом која је инсталирана на уређају, унесите проблем у оквир у врху странице где пише „претражите Google Play центар за помоћ“ да бисте потражили помоћ.

Изаберите проблем који имате

Желим да променим подешавања инстант апликације

Укључите или искључите Google Play инстант

Отворите апликацију Google Play .
У горњем десном углу додирните икону профила.
Додирните Подешавања Опште Google Play инстант.
Укључите или искључите Google Play инстант.

Обришите податке за одређену инстант апликацију

Можете да избришете податке за инстант апликацију коју сте користили:

На уређају отворите апликацију Подешавања .
Додирните Апликације и обавештења, што ће приказати недавно отворене апликације у врху.
Додирните инстант апликацију за коју желите да промените подешавање.
Додирните Обриши апликацију.

Савет: Можете и да посетите страницу налога да бисте управљали апликацијама које сте повезали са Google налогом. Имајте у виду да све информације које делите са програмером регулише политика приватности програмера, па му се обратите ако желите да управљате тим информацијама.

Инстант апликација не реагује, отказује или се не учитава

Проверите везу са вебом

Проверите да ли имате активну и функционалну везу са WiFi мрежом или мрежом за мобилне податке. То можете једноставно да урадите тако што ћете претражити веб. Кликните на овај линк да бисте потражили мачке на Google-у. Ако вам се прикажу информације о мачкама, вероватно није проблем у интернет вези.

Ако та претрага не успе, могуће је да је проблем у вези. Покушајте да решите проблеме са везом.

Пробајте да поново учитате апликацију

Када потврдите да веза са интернетом ради, п��ново кликните на линк и проверите да ли се инстант апликација правилно учитава.

Користите веб

Ако сте проверили везу и пробали да поново учитате апликацију, али она и даље не ради, садржај можете да учитате помоћу веб-прегледача (као што је Chrome или Firefox)

Имам проблем када треба да платим нешто у инстант апликацији

Уплата не може да се реализује

Ако имате проблем са плаћањем у инстант апликацији, испробајте следећа решења за уобичајене проблеме са плаћањем.

Желим да користим други начин/опцију плаћања

За инстант апликације можда нису доступне све опције плаћања. Ако желите да употребите начин плаћања који није наведен при плаћању, инсталирајте апликацију на уређају или користите веб.

Желим да видим недавно коришћене инстант апликације

Можете да видите које инстант апликације сте недавно користили:

На уређају отворите апликацију Подешавања .
Додирните Апликације и обавештења које ће приказати недавно отворене апликације у врху.
Додирните било коју апликацију да бисте видели више детаља о њој. Инстант апликације које сте користили ће се приказивати и на листи недавних апликација у менију за преглед на телефону .