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Sobre este app

Agora sim! Estamos de cara nova! E com novidades!
O app "gov.br" (antes Meu gov.br) está renovado para que você tenha uma experiência mais simplificada:

- Para começar, você pode acessar o app sem fazer o reconhecimento facial e se precisar criar sua conta gov.br, já faremos pelo app.
- Você pode acessar qualquer serviço do governo que tenha o botão “Entrar com gov.br” sem precisar de senha, usando apenas a biometria do seu celular. Vai que você esquece a senha?!
- E mais, além de poder consultar seus dados e documentos digitais, poderá compartilhá-los com seus contatos para facilitar a vida. Também pode ver seu histórico de login em sites gov.br e ter mais transparência para entender como estão usando seus dados.
- E para deixar sua conta mais segura, pode aumentar o nível dela para prata ou ouro!

Tudo isso disponível no novo app, mantendo o que já era útil: prova de vida digital, recebimento de notificações para assinar documentos eletrônicos e muito mais!

Atualizado em

5 de jun. de 2024

Segurança dos dados

Sua segurança começa com o entendimento de como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.

Os dados não são compartilhados com terceiros

Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento

Este app pode coletar estes tipos de dados

Local, Informações pessoais e mais 2

Os dados são criptografados em trânsito

Você pode solicitar a exclusão dos dados

Classificações e resenhas

4,5

7,65 mi avaliações

Tiago Trojahn

8 de maio de 2024

O pior problema do aplicativo é esse sistema de autenticação. Depois de muita chatice, até dá para entrar no sistema e ativar o login pela impressão digital. Mas depois de algum tempo, o aplicativo simplesmente "esquece" de solicitar a digital. Exige o login normal de novo. Daí na metade das vezes o app não consegue se comunicar com o sistema de autenticação dos bancos (ou demora para receber maldito SMS e dá tempo expirado). Vou doar um curso das heurísticas de Nielsen pro gov.

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Allan A. Santos

24 de julho de 2024

Quando o reconhecimento facial funcionava, era muito bom. Nada de lente suja, má iluminação, hardware... É o software. O sistema do e-Título o reconhecimento facial funciona que é uma beleza. Sim, foi a última atualização que criou a irritante e constante falha de buscar um lugar mais iluminado, ou nenhum rosto identificado, ou tempo esgotado. Paguem melhor aos programadores. Pagamos 2 trilhões de Reais em impostos e queremos qualidade nos serviços prestados pelo Governo.

Essa avaliação foi marcada como útil por 512 pessoas

Serviços e Informações do Brasil

24 de julho de 2024

Para acessar o app, depois do primeiro login, basta informar seu CPF e senha. Se o seu reconhecimento facial está sendo solicitado com recorrência, pode ser que você esteja fechando o app pela opção “Sair”, no Menu. Sugerimos, que você apenas feche o app, sem sair pelo Menu. Dê uma olhada em e.gov.br/reconhecimentofacial.

Twistternet TheUnique

24 de julho de 2024

O reconhecimento facial do app é horrível e me causou um transtorno absurdo. Fiquei 6 meses sem conseguir acessar meus documentos ou fazer alterações maiores na minha conta. O suporte, quando contatado, não conseguiu resolver e, depois de uma semana tentando, pararam de me responder sem dar satisfação. Um app importante como esse precisa de refinos e de uma assistência muito melhor.

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Serviços e Informações do Brasil

26 de julho de 2024

Agradecemos seu contato! Para poder melhor te auxiliar, pedimos que entre em contato com o nosso chat em gov.br/atendimento. Nesse canal, nossos atendentes poderão te orientar em sua dificuldade.