Zamiast płacić w sklepie gotówką, niemieccy klienci wolą sięgnąć po kartę kredytową, smartfon lub skorzystać ze smartwatcha. Dowiodło tego badanie przeprowadzone na 1178 osobach na zlecenie Federalnego Stowarzyszenia Technologii Informacyjnych, Telekomunikacji i Nowych Mediów (BITKOM).
Niemcy. Płatności zbliżeniowe coraz popularniejsze
Opublikowane dziś (04.09.2023) wyniki tego badania wskazują, w ciągu ostatnich trzech miesięcy 95 procent Niemców przynajmniej raz płaciło za zakupy właśnie w ten sposób. Rok temu ich odsetek wynosił 90 procent.
60 procent niemieckich klientów korzysta z płatności zbliżeniowych nawet kilka razy w tygodniu. Według stowarzyszenia BITKOM jest to znaczny wzrost w porównaniu do 50 procent z poprzedniego roku. - Coraz więcej osób korzysta z płatności zbliżeniowych i korzysta z nich coraz częściej - podsumował ten trend ekspert, Kevin Hackl.
Wiele sklepów i restauracji wyraźnie wskazuje teraz taką możliwość, ponieważ przynosi ona korzyści wszystkim zainteresowanym stronom. - Proces płatności jest szybszy, wygodniejszy i ostatecznie lepszy dla firmy - dodaje dyrektor ds. bankowości cyfrowej i usług finansowych w stowarzyszeniu BITKOM.
Niemcy. Seniorzy też korzystają z płatności zbliżeniowych
Co prawda wciąż utrzymują się wyraźne różnice między grupami wiekowymi, jeśli chodzi o płacenie zbliżeniowe, ale zyskuje ono coraz bardziej na popularności także wśród osób starszych. W grupie osób w wieku od 65 lat w górę zdecydowana większość, bo 86 procent, płaciła już zbliżeniowo w ciągu ostatnich trzech miesięcy.
Z badania wynika jednoznacznie, że korzystanie z gotówki staje się coraz mniej popularne. 61 procent Niemców chce w przyszłości płacić znacznie rzadziej banknotami i monetami; rok temu było ich tylko 52 procent. Ośmiu na dziesięciu respondentów stwierdziło, że w ostatnich latach coraz rzadziej korzystało z gotówki. - Pandemia koronawirusa także tu mogła odegrać pewną rolę - mówi ekspert Kevin Hackl.
Połowa uczestników badania twierdzi nawet, że zabiera ze sobą tylko monety i banknoty tylko z obawy, że nie będzie w stanie zapłacić cyfrowo przy kasie. W związku z tym 70 procent Niemców twierdzi, że przeszkadza im brak możliwości bezgotówkowego płacenia w sklepie. Dwie trzecie (66 procent) chciałoby zatem, aby sklepy miały prawny obowiązek oferowania, oprócz płatności gotówką, przynajmniej jednej opcji płatności elektronicznych.
(rtr/jak)
