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Crunchyroll ferme sa section commentaires pour 'réduire les contenus nuisibles'

Les commentaires et les critiques ne sont plus disponibles.

Erwan LafleurielIsaiah Colbert
par Erwan Lafleuriel, Isaiah Colbert 
 Mis en ligne le 8 juillet 2024 23:57

Crunchyroll a annoncé que la plateforme avait désactivé la section des commentaires pour ses épisodes d'anime et ses articles d'actualité.

Dans un récent message publié sur sa page d'assistance, intitulé "Protéger notre communauté", Crunchyroll a expliqué sa décision de supprimer cette fonctionnalité de longue date.

"Chez Crunchyroll, nous donnons la priorité à la création d'un environnement communautaire sûr et respectueux. Pour maintenir cette norme, nous cachons tous les contenus générés par les utilisateurs, y compris les commentaires et les évaluations, sur toutes nos plateformes et dans toutes nos expériences", a écrit Crunchyroll.

Bien que le message d'assistance n'explique pas les raisons de cette décision, la conversation d'un utilisateur de l'assistance Crunchyroll, publiée sur le subreddit r/Crunchyroll, a expliqué la suppression de la fonctionnalité.

"Cette décision a été prise pour garantir un environnement plus sûr, plus respectueux et de meilleure qualité pour tous les utilisateurs", a déclaré le représentant du service d'assistance de Crunchyroll. "Ce changement nous aide à réduire les contenus nuisibles, à prévenir la désinformation et à améliorer l'expérience globale des utilisateurs."

Alors que la suppression de la section commentaires de Crunchyroll semble sortir de nulle part pour les utilisateurs, le YouTubeur d'anime Geoff Thew suppose que la décision a été prise à la suite d'un bombardement de commentaires homophobes sur Twilight Out of Focus, dont le lancement a eu lieu le 4 juillet pendant le week-end de l'Anime Expo. IGN a contacté Crunchyroll pour obtenir un commentaire.

"De toute façon, c'est allé trop loin", a écrit Thew à propos de la suppression de la section commentaires de Crunchyroll. "Crunchyroll devrait modérer les commentaires, et non les supprimer. Tuer les années d'histoire de la communauté n'est pas une solution".

Thew n'est pas le seul à déplorer la perte de la section commentaires de Crunchyroll. Dans le même fil de discussion Reddit, les utilisateurs ont déploré la perte de cette fonction qui donnait un sentiment de communauté lors de la sortie des nouveaux anime saisonniers et constituait une ressource fiable pour décider si une série valait la peine d'être regardée.

"J'ai toujours aimé lire les commentaires et en laisser quelques-uns", a écrit Taoutes, l'auteur du fil de discussion. "Je trouve absolument ridicule qu'ils ne veuillent pas les modérer correctement au lieu de les supprimer complètement."

"Bon sang, j'étais toujours impatient de lire les commentaires après chaque épisode regardé et voir si les gens ressentaient comme moi sur n'importe quel anime," écrit Zasia. "C'est un peu l'unique raison que j'appréciais de les regarder là plutôt que sur d'autres site comme Hidive."

"Honnêtement, l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai gardé mon abonnement à Crunchyroll toutes ces années, c'est parce que j'aimais la section des commentaires et le fait de pouvoir parler et lire les commentaires après avoir regardé quelque chose", a déclaré XxSliphxX. "On dirait qu'il est enfin temps de se désabonner. Je ne vais pas payer pour moins de fonctionnalités".

En l'absence de sa section de commentaires, Crunchyroll a assuré aux fans que le système d'évaluation du site resterait en place. Il a également encouragé les utilisateurs à maintenir leurs liens avec les fans sur ses canaux de médias sociaux.

"Nous encourageons les fans à partager leurs commentaires et à se connecter avec d'autres fans sur nos canaux de médias sociaux", a écrit Crunchyroll. "Le système d'évaluation des utilisateurs restera cependant en place, vous permettant d'exprimer vos opinions par le biais d'étoiles."

Cependant en France et d'autres pays, les commentaires sur les réseaux sociaux sont à la grogne, à propos de la flagrante utilisation de l'IA pour la traduction japonaise -> anglais puis anglais -> français notamment du nouvel anime My Deer Friend Nokotan pour un résultat désastreux.

Isaiah Colbert est rédacteur freelance chez IGN. Erwan Lafleuriel est rédacteur en chef IGN France.

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