Korzyści z usługi ASUS Premium Care

• Zmniejsz koszty dzięki dostosowanemu pakietowi usług, który spełnia wszystkie Twoje potrzeby w zakresie wsparcia.
• Usługi Asus Premium Care wykraczają poza standardową gwarancję, zapewniając maksymalną ochronę.
• Minimalizacja przestojów dzięki wykorzystaniu skali i umiejętności firmy ASUS.

ASUS Premium Care może stworzyć dostosowany do potrzeb pakiet chroniący Twoje produkty ASUS.

ASUS Premium Care oferuje kilka poziomów ochrony, aby zaspokoić Twoje potrzeby. ASUS Premium Care obejmuje szeroki zakres korzyści, w tym: Rozszerzenie gwarancji, Lokalną ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami, Lokalny serwis na miejscu, Pakiet serwisowy baterii. Sprawdź poniższe produkty, aby dowiedzieć się więcej o ASUS Premium Care.

Przedłużenie gwarancji

Pakiet usług rozszerzenia gwarancji ASUS uwalnia od obaw, zapewniając rozszerzone usługi gwarancyjne po wygaśnięciu standardowej gwarancji produktu ASUS.

• Z zastrzeżeniem zakończenia aktywacji, okres gwarancji produktu rozpocznie się automatycznie od daty zakończenia standardowej gwarancji.
• Z wyjątkiem zmiany okresu gwarancji, wszystkie inne warunki pozostaną takie same jak w przypadku standardowej gwarancji ASUS.
• Ten pakiet serwisowy nie obejmuje oprogramowania, urządzeń peryferyjnych, bezpłatnych akcesoriów, takich jak mysz lub torba, ani uszkodzeń spowodowanych przez klienta.

Lokalna ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami

Wypadki się zdarzają. Lokalna ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami pomaga uniknąć kosztów naprawy lub wymiany z powodu nieszczęśliwych wypadków, które zdarzają się podczas normalnego użytkowania urządzeń.

• Ten pakiet serwisowy zapewnia ochronę przed następującymi rodzajami przypadkowych uszkodzeń wynikających z normalnego użytkowania: Upuszczenia, upadki lub inne kolizje, Zalanie, Przepięcia elektryczne i Przypadkowe stłuczenia.
• W ramach niniejszego Pakietu Serwisowego można żądać naprawy nieograniczonej liczby kluczowych części każdego roku, począwszy od daty aktywacji niniejszego Pakietu Serwisowego. W przypadku jakichkolwiek dodatkowych roszczeń dotyczących naprawy kluczowych części, koszty robocizny, wysyłki i części zamiennych będą ponoszone przez klienta.
• Łączne koszty usług naprawczych zgłoszone przez klientów w ramach niniejszego Pakietu Serwisowego nie mogą przekroczyć ceny zakupu Produktu przez klienta.
• Wszystkie komponenty naprawione lub wymienione przez Centrum Serwisowe ASUS będą objęte gwarancją przez trzy miesiące lub przez pozostałą część okresu gwarancyjnego, w zależności od tego, co ma zastosowanie.

Lokalny serwis na miejscu

Dzięki usłudze lokalnej ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami, autoryzowany technik ASUS wykona naprawę części na miejscu w wyznaczonej lokalizacji, jeśli problemu z produktem nie można rozwiązać przez telefon lub wsparcie online.

• Jeśli problem nie zostanie rozwiązany zdalnie, na miejscu zostanie zorganizowane wsparcie techniczne dla produktu z autoryzowanym technikiem ASUS, który zostanie wysłany do lokalizacji użytkownika zazwyczaj do końca następnego dnia roboczego; czas reakcji może się różnić w zależności od położenia geograficznego, części zamiennych i lokalnej dostępności usług.
• Jeśli produkt ulegnie awarii podczas normalnego i prawidłowego użytkowania w okresie obowiązywania niniejszego pakietu serwisowego, firma ASUS naprawi albo wymieni wadliwe części produktu lub sam produkt na funkcjonalnie równoważne lub lepsze od pierwotnie dostarczonych.
• Jeśli wadliwe części zostaną wymienione w ramach tej usługi, użytkownik z góry zgadza się na przeniesienie prawa własności do wymienionych wadliwych części na firmę ASUS.

Pakiet serwisowy baterii

Pakiet serwisowy baterii ASUS to rozszerzenie okresu obowiązywania standardowej gwarancji na baterię. W ramach tego pakietu gwarancyjnego bateria zostanie wymieniona, jeśli bateria laptopa ulegnie uszkodzeniu.

• Użytkownik ma prawo do jednej wymiany baterii rocznie w przypadku awarii baterii w przedłużonym okresie po upływie standardowego okresu gwarancji na baterię.
• Z wyjątkiem zmiany okresu gwarancji na baterię, wszystkie pozostałe warunki są takie same jak w przypadku standardowej gwarancji na baterię. Warunki standardowej gwarancji na akumulator znajdują się w karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu.
• Ten pakiet serwisowy obejmuje tylko oryginalną baterię dostarczoną z produktem ASUS.
• Wymieniona bateria będzie objęta tym pakietem serwisowym przez pozostały okres gwarancji, ale nie krócej niż przez trzy miesiące.
• Niniejszy pakiet serwisowy obejmuje wyłącznie wady produkcyjne i nie obejmuje oczekiwanego zmniejszenia pojemności spowodowanego użytkowaniem.