2018년 12월 26일 수요일
2018년은 Google 웹마스터 지원 커뮤니티에 있어서 매우 중요한 한 해였습니다. 어떤 일들이 있었을까요? 프로그램 리브랜딩이 진행되었고, 글로벌 컨퍼런스가 열렸으며, 커뮤니티 행아웃도 여러 차례 마련되었습니다.
10월에는 이전의 최우수 사용자가 골드 Product Expert(골드 GPE)와 라이징 스타(실버 GPE)로 변경되었습니다. 이 리브랜딩은 모든 제품 포럼에서 언급되었으며 다음과 같은 새 배지 및 이름도 도입되었습니다.
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실버 Product Expert(실버 GPE): 제품에 관한 지식을 쌓아가고 있는 신규 회원
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골드 Product Expert(골드 GPE): 풍부한 지식을 갖고 있으며 활발한 활동을 보여주는, 신뢰할 수 있는 회원
11월에는 Blogger 또는 비즈니스 프로필 등 모든 Google 도움말 포럼의 모든 골드 Product Expert를 글로벌 컨퍼런스에 초대했습니다. 이 컨퍼런스는 캘리포니아주 서니베일에 위치한 Google 캠퍼스에서 진행되었습니다. 전 세계 참석자 약 550명 중 약 70명이 웹마스터 골드 Product Expert였습니다. 25개 국가에서 모여든 웹마스터 GPE는 이번 이벤트에 참여한 커뮤니티 중 2번째로 큰 규모를 자랑했습니다. 1월 말에 모스크바에서 또 한 번의 성공적인 모임이 열렸으며, 러시아어로 활동하는 Product Expert 23명이 참여했고 이중 10명이 웹마스터 GPE였습니다.
��은 참석자는 이번 이벤트가 '매우 유익한 시간'이었고, '세션이 매우 유용하고 흥미로웠'으며, '전체 이벤트가 정말 훌륭했'다는 소감을 남겼습니다.
Google 제품에 관한 지식으로 무장하고 있는 이 슈퍼 사용자 그룹은 포럼에서 한 해에 2백만 명이 넘는 사용자에게 16개 언어로 Google 검색, 구조화된 데이터, Search Console 등 모든 제품에 관한 귀중한 도움을 제공합니다.
웹마스터 커뮤니티는 어떤 분들로 구성되어 있을까요? 대부분의 Product Expert는 실버 및 골드 등급으로, 거의 10년 전 웹마스터 포럼이 문을 열었을 때부터 자신의 사이트에 관해 궁금한 점을 질문해 온 사이트 소유자들입니다. 이들 중 대다수는 문제를 해결한 후에도 자신의 전문성이 다른 사람에게 적용될 수 있음을 깨닫고 커뮤니티에 남아 도움을 베풀었습니다. 웹사이트 문제로 어려움을 겪는 사용자를 돕기 위해 꾸준히 헌신적으로 지식을 공유해 주시는 모든 PE 여러분께 감사의 말씀을 전합니다.
Google은 2018년 한 해 동안 총 75시간 동안 웹마스터 YouTube 채널에서 영어, 일본어, 독일어, 힌디어, 프랑스어로 '실무자와의 만남' 실시간 행아웃을 제공했으며 스페인어 전화 지원도 시작했습니다. 이러한 행아웃에서는 누구나 Google팀에 직접 질문하고 소통할 수 있습니다.
커뮤니티에 참여하여 다른 GPE를 만나고 웹마스터 포럼에서 다른 사용자를 돕고자 하는 경우 Product Expert 프로그램 웹사이트에서 자세한 내용을 확인해 보세요. Google에서는 언제나 다양한 배경과 기술을 가진 사용자와 만남을 가질 수 있기를 고대합니다.
2019년, 커뮤니티의 발전을 기대하며... 웹사이트 여러분과 만나뵐 수 있기 바랍니다!