Donnerstag, 15. September 2011
Falls eure Website nicht in den Google-Suchergebnissen erscheint oder schlechter abschneidet als zuvor, die Website eurer Meinung nach aber unseren Richtlinien für Webmaster nicht widerspricht, könnt ihr bei Google eine erneute Überprüfung der Website beantragen. Der Prozess für Webmaster-Anträge auf erneute Überprüfung hat sich kontinuierlich verbessert. Seit zwei Jahren senden wir zusätzlich zur Eingangsbestätigung eine zweite Nachricht mit einer Bestätigung an die Webmaster, dass ihr Antrag verarbeitet wurde. Dies war eine wichtige Neuerung für Webmaster, die ungeduldig auf eine Antwort warteten. Anschließend erhielten wir das Feedback, dass die Webmaster auch gern das Ergebnis ihrer Anfragen erfahren würden. Anfang des Jahres versendeten wir testweise detailliertere Antworten auf Anträge auf erneute Überprüfung. Die Rückmeldung, die wir bekamen, war sehr positiv.
Wenn eure Website von einer manuellen Spam-Aktion betroffen ist, erhaltet ihr unter Umständen die Mitteilung, dass die manuelle Aktion entsprechend eurem Antrag auf erneute Überprüfung aufgehoben wurde. Oder ihr erhaltet den Hinweis, dass eure Website noch immer gegen unsere Richtlinien verstößt. Dies mag vielleicht zuerst unangenehm sein, aber wenn ihr wisst, dass es noch ein Problem gibt, könnt ihr den Fehler besser diagnostizieren.
Falls eure Website von keiner manuellen Aktion betroffen ist (und dies ist das häufigste Szenario), teilen wir euch dies ebenfalls mit. Möglicherweise wird eure Website von unseren Algorithmen nicht hoch gerankt. In diesem Fall reagieren unsere Systeme auf die Verbesserungen, die an der Website vorgenommen werden, ohne dass ein Antrag auf erneute Überprüfung gestellt werden muss. Vielleicht kann der Googlebot eure Website auch aufgrund von Zugriffsproblemen nicht crawlen und indexieren. Weitere Informationen zum Debuggen von Ranking-Problemen findet ihr in dem Artikel über die möglichen Gründe, aus denen eine Website nicht in den Google-Suchergebnissen erscheint.
Der gesamte Prozess der erneuten Überprüfung ist inzwischen sehr viel transparenter geworden. Wir können auf einzelne Anträge nicht mit spezifischem Feedback antworten, aber viele Webmaster erhalten jetzt eine Mitteilung darüber, ob ihre Website von einer manuellen Aktion betroffen ist und zu welchem Ergebnis die erneute Überprüfung geführt hat. Idealerweise würde Google die Funktionsweise der einzelnen Ranking-Faktoren komplett transparent machen. Auf der einen Seite möchten wir Webmastern möglichst viele Informationen zukommen lassen, auf der anderen Seite möchten wir aber Spammern nicht die Gelegenheit geben, den Nutzern noch mehr zu schaden. Obwohl Google bereits einen beispielhaften Standard hinsichtlich der Tools, Transparenz und Kommunikation mit Website-Inhabern gesetzt hat, möchten wir auch in Zukunft immer noch besser werden.