课程: 管理多元化团队

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实行自我监督

实行自我监督

课程: 管理多元化团队

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实行自我监督

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有些管理者认为自己很细心， 但偶尔还是会判断失误， 或随口说出一些话， 结果只能关上办公室的门摇头思索， 刚才是怎么回事，我竟然说了这种话。 我们都会偶尔遇到这种情况， 因此需要自我监督。 自我监督是一种性格特征， 它让一个人密切留意社交状况， 以便改变行为来适应环境。 能够做到这一点， 对于多元化团队的管理者很有益。 观察技能出色的管理者 可以察觉团队或团队成员的社交行为 或行为偏差， 成功运用自我监督技巧 可以帮助管理者在工作环境中 灌输重要的预防策略。 管好你自己的行为就是在为团队树立榜样， 始终给出正强化的反馈和信息， 让团队保持高昂士气 或防止负能量蔓延。 运用自我监督的优秀管理者 利用来自他人的线索作为指导原则， 调整和控制自己的语言和非语言沟通。 他们密切留意他人的行为， 对团队或成员的反应 与对上级的反应不同， 他们必须确信自己给出了恰当的反应。 我来介绍一些管理者进行自我监督的技巧。 第一，出现紧急情况时， 控制个人情绪。 另外在工作场合穿着合适的职业装， 为他人树立榜样，注意他人对你的印象。 留意你的沟通方式对你的形象有何影响， 注意面部表情和���体语言， 你有没有明显的紧张，你如何控制。 清楚表达你的信息， 比如，如果你需要同事提交文件， 一定要说明原因，吸引听众的注意力， 确保信息很重要且关系到共同利益。 克服个人障碍，寻求对方的反馈。 这对互动有利，也是获取支持性信息的机会。 管理者不愿承认自己对自己的行为感到失望， 这是天性。 战胜这种失望的最佳方法是 尽快改变这个行为， 以免它阻碍你管理团队。 保持健康积极的自我形象， 对自我监督很重要。 你的团队在看着你， 想知道你会如何走出不愉快的情景。 以你的良好行为作为榜样， 团队就会积极进行自我监督。

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