採用零售業適用的 Vertex AI Search (舊稱 Discovery AI) 後,企業就可為自家數位財產提供品質媲美 Google 的搜尋、瀏覽和推薦服務,進一步提高轉換次數及降低搜尋��棄率。
運用 Google 的優質搜尋功能來降低搜尋放棄率
讓使用者可以用圖片輕鬆搜尋產品,進而改善購物體驗
提供個人化的購物體驗,提升轉換和訂單價值
優點
導入 Google 的優質體驗,並根據 Google 對使用者意圖和情境的瞭解進行自訂及建構。
Vision Product Search 採用機器學習技術的物件辨識與查詢功能,可針對產品目錄中的類似或互補產品提供即時結果。
瞭解客戶行為、情境和 SKU 的細微差異,以便透過相關建議提高不同管道之間的參與度。
主要功能與特色
運用 Google 在 AI 技術方面的專業知識,提供進階查詢理解和個人化功能。這不僅能夠提供更精確的搜尋與瀏覽搜尋結果,還能從最廣泛的查詢中提供建議。另外,您也可以利用語義搜尋功能,有效比對產品屬性與網站內容,快速找到相關的產品。
運用使用者互動和排名模型來達成特定業務目���。利用網頁層級最佳化、再次購買和收益最佳化功能來自訂建議,以達到您期望的結果,也就是達到參與度、收益或轉換次數。您可以套用業務規則來微調客戶可查看的資訊、讓產品呈現更加多樣化,以及依據產品供應情形、自訂標記等條件進行篩選。
您不必預先處理資料、訓練或透過 HyperTune 調整機器學習模型、設定負載平衡,或是手動佈建基礎架構來處理不可預測的流量高峰。系統會為您代勞,自動完成所有工作。 另外,透過您現有的工具 (例如 Google Analytics 360、代碼管理工具、Merchant Center、Cloud Storage 和 BigQuery) 來快速連結資料。
客戶
瞭解全球頂尖零售商如何使用零售業適用的 Vertex AI Search (舊稱 Discovery AI),提高參與度和轉換率。
我們一直與 Google Cloud 合作,以取得長尾搜尋字詞傳回的相關結果。而自推出後,點閱和搜尋轉換次數皆有所提升,同時降低了「找不到任何結果」(NRF) 的比率。
Lowe's 技術、電子商務、行銷和推銷部門資深副總裁 Neelima Sharma
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