SBB Mobile 4+

SBB AG

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Beschreibung

SBB Mobile: Ihr persönlicher Reisebegleiter für den ÖV.

Sie möchten frühzeitig wissen, ob Ihr Zug pünktlich ist? Sie möchten Ihr Billett bei der Kontrolle schneller vorweisen? Sie möchten sich am Bahnhof besser orientieren können und hätten gerne gutes Karten-Material? Wir haben gute Nachrichten für Sie: SBB Mobile kann das alles. Und noch viel mehr.

Der Kern der App bietet die Navigations-Bar mit folgenden Menüpunkten und Inhalten:

Planen:
• Planen Sie Ihre Reisen mit einer einfachen Fahrplanabfrage über den Touch-Fahrplan oder orientieren Sie sich über die Karte ab ihrem aktuellen Standort für den Abgangs- oder Zielort.
• Kaufen Sie Ihr Billett für die ganze Schweiz mit nur zwei Klicks. Ihre Abos auf dem SwissPass werden angerechnet.
• Reisen Sie besonders günstig mit Sparbilletten oder Spartageskarten.

Reisen:
• Speichern Sie Ihre Reise und wir begleiten Sie im Bereich "Einzelreisen" mit allen Informationen, die Sie während der Reise benötigen. Von Abfahrts- und Ankunftszeiten, Gleisinformationen, Störungen bis hin zur Anzeige der Zugformation und Fusswege.
• Richten Sie im Bereich "Pendeln" Ihre persönliche Pendelstrecke ein und lassen Sie sich mit Push-Mitteilungen über Störungen im Bahnverkehr informieren.
• Unterwegs werden Sie von Tür zu Tür begleitet und erhalten Informationen zu Verspätungen, Störungen und Umsteigezeiten via Push Meldung.

EasyRide:
• Einchecken, einsteigen und losfahren – auf dem ganzen GA-Streckennetz.
• EasyRide berechnet auf Basis der gefahrenen Strecken das richtige Billett für Ihre Fahrten und belastet den entsprechenden Betrag im Nachgang.

Billette & Abos:
• Mit SwissPass Mobile können Sie Ihre ÖV-Abos digital vorweisen.
• Zu dem finden Sie hier die Übersicht über die gültigen und abgelaufenen Billette sowie Ihre Abos auf dem SwissPass.

Shop & Services:
• Kaufen Sie schnell und einfach Verbund-Billette sowie Tageskarten im GA-Geltungsbereich ohne Fahrplanabfrage.
• Im Bereich "Services" finden Sie viele nützliche Links rund ums Reisen.

Profil:
•  Einfacher Zugang zu Ihren persönlichen Einstellungen und zu unserem Kundensupport.

Kontakt.
Haben Sie eine Frage, dann schreiben Sie uns:

https://www.sbb.ch/kontaktformularmobile

Datensicherheit und Berechtigungen.
Wofür benötigt SBB Mobile die Berechtigungen?

Standort:
Für Verbindungen ab Standort muss die GPS-Funktion aktiv sein, damit SBB Mobile die nächstgelegene Haltestelle finden kann. Dasselbe gilt, wenn Sie im Fahrplan die nächste Haltestelle in der Umgebung angezeigt haben möchten.

Kalender und Mail:
Sie können Verbindungen in Ihren eigenen Kalender speichern und sie per Mail verschicken (an Freunde, externen Kalender). Um die gewünschte Verbindung im Kalender zu speichern, benötigt SBB Mobile Schreib- und Leserechte.

Zugriff auf die Kamera:
Damit Sie Fotos für den personalisierten Touch-Fahrplan direkt in SBB Mobile machen können, benötigt die App den Zugriff auf die Kamera.

Internetzugriff:
SBB Mobile benötigt den Internetzugriff, um Fahrplanabfragen und Billettkäufe durchzuführen.

Speicher:
SBB Mobile benötigt für die Offline-Funktionalitäten wie z.B. Haltestellenliste, Verbindungen (Verlauf) und Billettkauf den Zugriff auf den Speicher (App-eigene Einstellungen speichern).

Neuheiten

Version 12.28.0

· Verbesserte Filterfunktion für Barrierefreie Verbindungen im Fahrplan.
· Allgemeine Fehlerbehebungen.

Bewertungen und Rezensionen

3,1 von 5
42 Bewertungen

42 Bewertungen

rene1502 ,

Schon ganz gut

Ein paar Kleinigkeiten fehlen noch:
- Verspätung, bzw. die neue Abfahrtszeit, sollte in der Übersicht gezeigt werden. Mich interessiert ja wann der Zug tatsächlich fährt und nicht wann theoretisch.
- es wird nicht gut angezeigt welches Billet man zusätzlich zum Abo braucht. Das macht die ZVV App besser

Ansonsten eine gute App 👍🏻

Entwickler-Antwort ,

Guten Tag. Vielen Dank für Ihr Feedback. SBB Mobile bezieht die Fahrplandaten (wie auch die Schalterapplikation und sbb.ch) beim zentralen Fahrplandaten-Management und hat keine eigene Anzeigelogik eingebaut. Generelle Feedbacks zur SBB (inkl. Fahrplanthemen) können Sie hier deponieren: https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt.html. Aktuell können wir bei 80% der Fälle das korrekte Anschlussticket anbieten. Bspw. Z-Pass-Angebote fehlen, ebenso Verbindungen mit der Schnellzugregelung (S-Bahn ok, IC etc. nicht). Wir arbeiten an einer zukünftigen Lösung, die alle Varianten für alle Verbunde in der ganzen Schweiz korrekt abdeckt. Danke für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse.

Sandkastenonkel ,

Abbruch der App im Ausland wurde gefixt

Leider kann man neuerdings die App in Deutschland nicht mehr aufrufen. Sie wird automatisch geschlossen. Ist schon etwas Strange, da man heutzutage ja grenzübergreifend reist und natürlich auch internationale Strecken recherchieren möchte. Nachtrag: Nachdem der Bug gefixt wurde kann die App auch wieder in DE genutzt werden. Danke. Insgesamt ist die App recht benutzerfreundlich auch für Reisen und Auskünfte zumindest in die grenznahen Regionen, wenn es sich um Direktverbindungen, z. B. Singen nach Basel handelt. So kann man aus DE heraus schon die Umstiege planen.

Entwickler-Antwort ,

Guten Tag. Danke für Ihre Rückmeldung. Ich bedaure die Crashs. Passiert das nur im Ausland? Grundsätzlich funktioniert die App auch ausserhalb der Schweiz und wir haben keine weiteren Rückmeldungen zu Crashs bei der Nutzung im Ausland. Was für ein Gerät nutzen Sie? Es gibt aktuell einen Crash auf iPads, den wir mit v.12.27.0 fixen werden. Freundliche Grüsse

Chelle350 ,

Gut aber Verspätungen werden nicht mehr angezeigt

Eigentlich finde ich die SBB App recht gut aber:
- seit dem Redesign werden die Verspätungen sehr unzuverlässig angezeigt. Gerade heute hat eine S-Bahn laut Bahnhof Anzeige 3 min Verspätung aber in der App wird nichts erwähnt. Hatte auch schon dass eine Zürcher Tram komplett ausgefallen ist aber in der App wurde die Verbindung ganz normal aufgeführt.

“Features” die fehlen:
- Swipe gestures sollte man ausschalten können
- ich würde gerne farblich/symbolisch sehen können wenn ich eine Fahrt plane für die mein Abo gilt und wo nicht, da man leicht mit Abo übersehen kann welche Stadtbereiche in einer anderen Zone sind

Entwickler-Antwort ,

Guten Tag. Danke für die Rückmeldung. Wir zeigen die Verspätungen an, die wir von den Fahrplan-Systemen (und den KTU's) erhalten. Bitte immer mal die Verbindung aktualisieren -> von oben nach unten über den Screen ziehen.
Wir verfolgen den Ansatz, dass wir Ihnen immer das korrekt Ticket vorschlagen. Darauf arbeiten wir hin. Ich nehme Ihren Input aber gerne auf. Freundliche Grüsse

App-Datenschutz

Der Entwickler, SBB AG, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

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