HelloBetter 17+

Ich bin jetzt in der vorletzten Übungseinheit. Ich habe jahrzehntelang Erfahrung mit Therapeutischen Methoden. Ich bin mir nicht sicher, ob dieser Kurs Menschen helfen kann, die das erste Mal therapeutische Hilfe in Anspruch nehmen. Aber es ist auf jeden Fall einen Versuch wert und kann begleitend oder Überbrückend zur Therapie ein hilfreicher Schritt sein. Ich bin überrascht, was für mich dadurch noch zum Vorschein kam, obwohl ich dachte, schon alles versucht zu haben. Ich würde empfehlen, die Bescheinigung des Arztes an Hellobetter weiterzuleiten und denen den Kontakt mit der Krankenkasse zu überlassen. - Zumindest in meinem Fall, lief es auf diesem Weg unkomplizierter.

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass du trotz deiner langjährigen Erfahrung mit therapeutischen Methoden noch neue Erkenntnisse durch unseren Kurs gewinnen konntest. Wir hoffen, dass unser Kurs auch für Erstnutzer:innen hilfreich ist, sei es begleitend oder überbrückend zur Therapie. Dein Tipp bezüglich der Weiterleitung der Bescheinigung an uns und die Kontaktaufnahme mit der Krankenkasse ist sehr wertvoll. Wir freuen uns, dass es in deinem Fall unkompliziert lief, da wir großen Wert auf unseren Rezeptservice legen. Liebe Grüße, dein HelloBetter-Team 🌟

Ich finde die App bisher so wie sie designed ist, schon sehr gut. Ich finde auch toll dass man wirklich so leicht und kostenlos da ran kommt und die Unterstützung beim Kontakt mit der Krankenkasse ist wirklich so aufmerksam und engagiert!(: was mich bisher ein bisschen stört ist, das Ding mit dem mir zugeteilten Therpeuten. Es hatte sich zwischen durch mal das Bild geändert, sieht jetzt aus wie ne komplett andere Person, aber der Name ist noch gleich. Desweiteren wirkten die Nachrichten bis zum Profilbildwechsel sehr persönlich und aufmerksam, jetzt ergeben sätze teilweise keinen Sinn die sie schreibt, z.b „Daher haben Sie jetzt sie Haben…“ und das steht dann in einem Feedback, womit man ja eig nochmal schön die Einheiten allumfassend abschließen könnte. Das wirkt dann echt bisschen lieblos und verunsichert mich, was gerade bei meinen Diagnosen eher verschlechternd wirkt…

Hi, herzlichen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns, dass dir unser Programm inhaltlich gefällt. Bezüglich der psychologischen Begleitung kommt es normalerweise nicht zu einem Wechsel, ohne dass du vorab darüber informiert wirst. Wenn du möchtest, kannst du uns eine kurze Mail an support@hellobetter.de senden, dann prüfen wir den Wechsel des Bildes für dich und stellen sicher, dass du mit deiner psychologischen Begleitung zufrieden bist.
Herzliche Grüße, dein HelloBetter Team

Man merkt dass die App ernsthaft konzipiert wurde und mir wirklich helfen will und nicht nur eine nette Show ist. Ich glaube sie wird mir in den nächsten Wochen gutes tun. Die technische Umsetzung lässt sich aber verbessern. Auf dem IPad treten einige Bugs auf, z.b. dass die Videos einen falschen Ausschnitt haben, das Format stimmt nicht.

Hi, großen Dank für deine Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass du so positiv auf die nächsten Wochen im Programm blickst. Bezüglich deiner gemeldeten technischen Schwierigkeiten würden wir dich bitten, eine kurze Mail an support@hellobetter.de zu senden. Dann schauen wir uns das in Ruhe einmal an. Dankeschön und weiterhin viel Erfolg!