[ИНФОРМАЦИЯ] Распространенные проблемы с игрой и способы борьбы с ними [ Изменено ]

[Dedudamol]

Эта тема призвана помочь найти ответ на часто задаваемые вопросы по игре. Надеюсь, вам это будет полезно

Ниже будет приведен список проблем и возможных решений для Mac OS.

Ниже по ссылкам вы можете ознакомиться с системными требованиями, узнать больше о Галерее, доп.материалах/модах, об особенностях версии игры для 32-битных систем и старых версий Mac OS, а также ознакомиться с информацией о The Sims 4 на Mac OS (как перенести сохранения, как получить версию для Mac OS)

---

Основная информация о версии игры для Mac OS

• Системные требования
• Галерея в The Sims 4
• Моды/доп.материалы в игре 
• The Sims 4 для Mac OS
• Переустановка игры (инструкция для Windows и Mac)
• Для сброса клиента на Mac OS вы можете воспользоваться данным инструментом
Обратите внимание, что система может попросить вас ввести пароль от вашей учётной записи администратора

---

Перечень Q&A (Mac OS)

*раздел будет пополняться по мере актуальных вопросов*

Перечень Q&A (Windows)

Что делать, если "Код уже активирован"?

Хочу удалить дополнение. Как это сделать?

Ошибка de4ee14f:29f00e76:00000000:4b0d852b при запуске игры

Ошибка "Прекращена работа The SIms 4"

Ошибка "Unable to start: initialization error at start up"

После обновления вылетает игра или не грузится семья

Ошибка инициализации при запуске игры

При входе игру появляется ошибка: "Загрузка контента в процессе"

При запуске игры появляется ошибка вида:"Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена"

Купил дополнение, клиент показывает, что дополнение куплено, но в игре его нет. Что делать?

При запуске игры идет бесконечная загрузка в меню или при попытке загрузить городок

Не могу найти контент улучшения Digital Deluxe в игре

Не работает Галерея, недоступны сетевые функции

Знаки вопроса на скинтоне сима/предмете/полу

Создал сима, но его нет в моей игре и я не могу познакомить со своей другой семьей

Вместо текстур знаки вопроса, скин персонажа в виде красно-белых полос

После последнего обновления не грузится семья

При сохранении возникает ошибка Initialization error at start up. 135dec40:90f690cf:00000075:495f32a...

---

1. При запуске игры появляется ошибка:"Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена"

Попробуйте удалить (переместить) файл UserData.lock в другое место по пути - Folder - Documents - Electronic Arts - The Sims 4

2. После обновления ОС не работают моды/сохранения, мои творения в Галерее

Попробуйте сгенерировать новую папку The Sims 4 (Folder - Documents - Electronic Arts - The Sims 4). Переместите папку The Sims 4 в другое удобное для вас место, после запустите игру. Как только игра загрузится до главного меню, выходите из нее и перемещайте нужные данные (сохранения, моды, материалы из библиотеки (saves, Mods, Tray соответственно) из старой папки в новую. Если у вас много модов, перемещайте по частям. Это нужно, чтобы отловить конфликтный файл и исключить его влияние на игру.

3. Игра зависает или тормозит в CAS

Такая проблема возникает из-за плохой оптимизации под процессор M1. Попробуйте включить/выключить вертикальную синхронизацию в настройках игры.

1. Проверьте, есть ли полный доступ к диску у клиента. Перед началом выполнения второго способа важно, чтобы клиент был выключен.

Чтобы это проверить, делаем следующее:

• Открываем Системные настройки
• Находим пункт Защита и безопасность
• Конфиденциальность
• Доступ к диску и нажмите на замок. Если потребуется - введите пароль. Нажмите Разблокировать
• Если в списке есть Origin - все в порядке. Если нет - следуем дальше.

• Нажимаем на +.
• Выбираем Программы и ищем Origin
• Если появится всплывающее окно - соглашаемся. 

2. Заходим в Программы. Ищем The Sims 4. Щёлкаем правой кнопкой мыши, нажимаем на Показать содержимое пакета. 

• Далее Contents - Mac OS.
• Жмем правой кнопкой мыши на The Sims 4 и нажимаем Переместить в Корзину. 
• Запускаем клиент. Щёлкаем правой кнопкой по плитке игры - Восстановить..

45. Не удалось запустить игру из-за отсутствующих данных.

Скорее всего, ваш Mac не поддерживает Metal технологию. Здесь вы можете найти список совместимых с технологией устройств.

---

Технические вопросы

---

Что делать, если "Код уже активирован"?

Это значит, что вы уже активировали игру. Проверьте, не попала ли игра в фильтр Скрытых игр. Если ее там нет, то, скорее всего, игра активирована на другой аккаунт.

Нужно вспомнить данные, в этом случае нужно обратиться в техподдержку:

Спойлер

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 800 500 98 62. 

Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.

Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

Также можете написать в англоязычный чат.

Не удалось активировать The Sims 4 на этом компьютере с указанной учетной записью

Самое первое, что можно предпринять - почистить кэш EA App.

Инструкция под сполйером

Второе возможное решение - переустановка Ориджин/игры

1. Загружаем установщик

2. Удаляем клиент по инструкции

3. Делаем чистую загрузку

4. Запускаем установщик от имени админа. Место установки оставить по умолчанию.

Переустанавливаем игру, если переустановка клиента не помогла.

Третье, самое радикальное решение - создание новой учетки с правами админа.

Здесь приведена инструкция для Windows 10, а здесь - для Windows 7.

Для Mac OS.

Этот способ подойдет, если обычное удаление игры результата не приносит. В большинстве случаев проблема решается простым удалением игры при помощи клиента.

1. Убедитесь, что игра не запущена. На панели Dock под иконкой игры нет индикатора, что игра работает. 

2. Щёлкаем на Folder, выбираем Программы. Ищем The Sims 4.

Здесь есть варианты: либо просто перетаскиваем ярлык игры в Корзину, либо щелкаем правой кнопкой мыши по значку игры и выбираем Переместить в Корзину.

3. Теперь нужно выполнить поиск папок, которые относятся к игре. Это может быть папка с названием игры или название разработчика игры (Electronic Arts).
Для этого делаем следующее: Нажимаем Finder - Macintosh HD - Библиотеки. Обратите внимание, что в вашем случае раздел системы может называться по-другому.

Далее будут перечислены папки, в которых нужно будет найти указанные мною названия. Перед удалением внимательно смотрите, что вы собираетесь удалить.
Все папки будут находиться в папке Библиотеки (Library): сама папка Библиотеки, Application Support, Caches, Launch Agents, Launch Daemons, PreferencePanes, Preferences, StartupItems. 

После этого можно начать скачивание игры.

Ошибка инициализации при запуске игры

1. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой мыши по плитке игры и выбираем пункт Восстанвоить

2. Генерация новой папки TS4. По пути: Документы - Electronic Arts перемещаем папку The Sims 4 в любое удобное место и пробуем запустить игру.

3. Переустановка клиента/игры

Переустановка EA App:

Спойлер

1. Удаляем клиент по инструкции

2. Скачиваем установщик

3. Делаем чистую загрузку

4. Запускаем установщик от имени админа.

Здесь вы можете найти инструкцию по переустановке игры для обеих ОС.

Хочу удалить дополнение. Как это сделать?

Можно попробовать следующее: нажимаем правой кнопкой мыши по плитке игры - Просмотр свойств. Прописываем команду disablepacks:*номер нужного DLC*. Например: disablepacks:EP11. Это значит, что в данном случае мы выключили дополнение Загородная жизнь.

Полный список DLC и их номерные обозначения можно посмотреть ниже:

Спойлер

Expansion Packs
EP01 – На работу!
EP02 – Веселимся вместе
EP03 – Жизнь в городе
EP04 – Кошки и собаки
EP05 – Времена года
EP06 – Путь к славе
EP07 – Жизнь на острове
EP08 – В университете
EP09 – Экологичная жизнь
EP10 – Снежные просторы
EP11 – Загородная жизнь
EP12 – Старшая школа
EP13 – Жизненный путь
EP14 – Конное ранчо

Игровые наборы
GP01 – В поход
GP02 – День Спа
GP03 – В ресторане
GP04 – Вампиры
GP05 – Родители
GP06 – Приключения в джунглях
GP07 – Стрейнджервиль
GP08 – Мир магии
GP09 – Звёздные войны: Путешествие на Батуу
GP10 – Интерьер мечты
GP11 – Свадебные истории
GP12 – Оборотни

Каталоги
SP01 – Роскошная вечеринка
SP02 – Внутренний дворик
SP03 – Классная кухня
SP04 – Жуткие вещи
SP05 – Домашний кинотеатр
SP06 – Романтический сад
SP07 – Детская комната
SP08 – На заднем дворе
SP09 – Гламурный винтаж
SP10 – Вечер боулинга
SP11 – Фитнесс
SP12 – Детские вещи
SP13 – День стирки
SP14 – Мой первый питомец
SP15 – Moshino Каталог
SP16 – Компактная жизнь
SP17 – Нарядные нитки
SP18 – Паранормальное
Kits
SP20 – Наряды из прошлого
SP21 – Сельская кухня
SP22 – Ни пылинки
SP23 – Личный оазис
SP24 – Фэшн-Стрит
SP25 – Лофт
SP26 – Стиль Инчхона
SP28 – Мужская мода
SP29 – Комнатные растения
SP30 – Карнавал
SP31 – Максимализм в интерьере
SP32 – Полуночный шик
SP33 – Маленькие туристы
SP34 – Первые наряды
SP35 – Роскоши пустыни
SP36 – Пастельные тона
SP37 – Мелочи для дома
SP38 – Симтимная мода
SP39 – Ванные принадлежности

Ошибка de4ee14f:29f00e76:00000000:4b0d852b при запуске игры

1. Запустите игру с чистой папкой The Sims 4. Для этого удалите или переименуйте данную папку по пути: Документы - Electronic Arts.

2. Создайте нового юзера в ОС и запустите игру из-под него

Ошибка "Прекращена работа The SIms 4"

1. Убедитесь, что игра подходит под системные требования.

2. Убедитесь, что у вас установлены актуальные драйверы на видеокарту, 

3. Извлеките папку Mods туда, где вы легко сможете найти ее при необходимости. (Путь: Мои документы - Electronic Arts - The SIms 4 - Mods)

4. Проделайте похожие действия, как было описано выше, но со всей папкой The Sims 4.

5. Отключите внутриигровой экран:

-Нажимаем на три полоскм в верхнем левом углу

-Заходим в Настройки

-Вкладка Приложение

-Выключаем тумблер Внутриигровой экран

6. Проверьте наличие проблемы в режиме чистой загрузки

После последнего обновления не грузится семья

Сделайте восстановление игры (в клиенте Оридижн выбираем вкладку Библиотека, затем щелкаем по плитке игры правой кнопкой мыши и выбираем вариант Восстановить)

Сгенерируйте новую папку игры. Уберите папку The Sims 4 в любое удобное место (Документы - Electronic Arts), затем создайте новую семью и проверьте, пропал ли глюк. Если да, выходите из игры и возвращайте нужные папки. Моды возвращаем не сразу, а по частям. В особенности, если у вас их много.

Вместо текстур знаки вопроса, скин персонажа в виде красно-белых полос

Проверьте, что драйвера видеокарты обновлены до актуальной версии.

Проверьте, чтобы Windows имел все последние обновления.

Если пользуетесь модами, доп.материалами, то уберите их в другое место (папка Mods). Если после этого глюк пропал, ищите конфликтный файл.

Не получается загрузить контент. При входе в игру появляется диалоговое окно "Загрузка контента в процессе"

Проверьте, что в данный момент вы не скачиваете что-либо еще через клиент.

Попробуйте сделать восстановление игры. Правый клик по плитке игры - Восстановить.

Как почистить кэш в EA App

Ошибка "Unable to start: initialization error at start up"

Есть несколько возможных вариантов решения.

Первое. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой по плитке игры в Библиотеке игр и выбираем пункт Восстановить

Второе. Сгенерировать новую папку The Sims 4. Для этого по пути Документы - Electronic Arts перенсоим папку The Sims 4 в другое более удобное для вас место. 

Если создание новой папки решило проблему, значит проблема в вашей папке. В основном результатом возникновения этой ошибки являются моды или доп.материалы. В этом случае проверьте их, перенося из старой папки в новую. Лучше это делать не сразу, а партиями, чтобы сразу отловить конфликтующий файл.

Третье. Переустановка клиента (игры).

Переустановка Ориджин:

1. Удаляем клиент по инструкции

2. Скачиваем установщик

3. Делаем чистую загрузку

4. Запускаем установщик от имени админа.

Переустановка игры.

При запуске игры появляется ошибка вида:"Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена"

1. Пробуем сгенерировать новую папку The Sims 4.

По пути Документы - Electronic Arts переносим папку The Sims 4 в любое удобное место и пробуем запустить игру. 

2. Пробуем очистить кэш клиента:

Спойлер

В верхнем левом углу нажимаем на три полоски
Выбираем пункт Помощь
Выбираем пункт Восстановление приложения

3. Переустановка игры.

Переустановка клиента (под спойлером)

Спойлер

1. Удаляем клиент по инструкции

2. Скачиваем установщик

3. Делаем чистую загрузку

4. Запускаем установщик от имени админа.

---

Разные вопросы, не связанные с технической частью.

---

Купил дополнение, клиент показывает, что дополнение куплено, но в игре ��го нет. Что делать?

1.Проверьте, включено ли автоматическое обновление игр (Origin - Настройки приложения - вкладка Приложение - Автоматическое обновление игр)

Для EA App: Настройки - Загрузить - Автоматическое обновление игр

1.1. Если выключено - включите, после выключите и включите клиент.

2. Если автоматическое обновление включено, но ничего не происходит, попробуйте сделать восстановление игры (правый клик по плитке игры - Восстановить).

Если вы купили дополнения в Steam, то попробуйте сделать следующее:

1. Отвяжите вашу учётную запись Steam от аккаунта EA.

2. Создайте новую учётную запись и при запуске игры, когда вам предложат связать аккаунты, укажите данные от нового аккаунта

При запуске игры идет бесконечная загрузка в меню или при попытке загрузить городок.

Попробуйте сгенерировать новую папку The Sims 4. По пути - Документы - Electronic Arts находим папку The Sims 4 и переносим ее туда, где вы сможете ее найти. Пробуем запустить игру. Если все нормально, переносите данные из старой папки в новую. Если у вас есть моды, лучшим вариантом будет переносить их не все сразу, а по частям. Так легче будет отловить конфликт, если он есть.

Не могу найти контент улучшения Digital Deluxe в игре

Проверьте, установлен ли контент. Для этого щелкаем по плитке игры, заходим во вкладку Дополнительный контент. Проверяем, что написано на кнопке (Подробности, Загрузить или Купить). Подробности - контент загружен в игру, вам остается только зайти в игру и найти их в режиме покупки/строительства. Загрузить - контент зарегистрирован на аккаунте, но его требуется загрузить.

Digital Deluxe содержит три набора - Гуляем всю ночь, Пора на вечеринку, шапки в виде животных.

Чтобы убедиться, что улучшение успешно установилось, достаточно найти из каждого набора по предмету. Гуляем всю ночь содержит предмет - Ллазерное шоу "Да будет свет!",  Пора на вечеринку содержит Барную стойку "Горящие напитки". Шапки в виде животных. Доступны для всех полов и возрастов, кроме малышей..

Не работает Галерея, недоступны сетевые функции

1. Убедитесь, что у вас не Legacy издание игры, так как в нём отключены все сетевые функции.

2. Переместите папку Mods (либо всю папку The Sims 4 сразу, что предпочтительнее) в другое место, затем проверьте, исчезла ли проблема 

3. Почистите кэш DNS:

Спойлер

-Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите клавишу R. (Запустится диалоговое окно «Выполнить».)
-Введите cmd и нажмите Enter. (Откроется командная строка.)
-Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
-Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
-Перезагрузите компьютер

Не исключается возможность проведения тех.работ. В этом случае стоит просто подождать

Примечание: Галерея не работает на пиратских версиях игры.

После обновления вылетает игра или не грузится семья

1. Если вы используете моды, следует их переместить из папки The Sims 4 (в Документах).

1.1. Если без модов игра запускается, то вы можете перемещать моды из старой папки в новую (предварительно создав её). Но делайте это не сразу, а по частям. Особенно если у вас много стороннего контента.

3. Сделайте восстановление игры. Щёлкаем по плитке игры - Восстановить

Знаки вопроса на скинтоне сима/предмете/полу

Чаще всего проблема возникает, когда в игре используются устаревшие/конфликтные доп.материалы/моды.

1. Уберите папку Mods, затем очистите кэш (localthumbcache.package).

2. Сделайте восстановление игры (правый клик по плитке игры - Восстановить)

Создал сима, но его нет в моей игре и я не могу познакомить со своей другой семьей

Вероятно, сим был создан в другом сохранении. Если при нажатии Загрузить игру в окне отображается два сохранения, тогда нужно сохранить нужного сима в библиотеку, а уже оттуда поселить его в нужном сохранении.

1. Кликаем на нужную семью и выбираем пункт Управление семьями

2.  Далее в появившемся диалоговом окне с фамилией семьи н��жимаем на кнопку с пиктограммой карандаша

3. В верхнем правом углу нажимаем Сохранить семью

4. И последнее - Сохранить семью в библиотеке

После того, как сохранили семью, заходим в нужное сохранение и нажимаем Создать новую семью для переезда. Теперь заходим в Галерею во вкладку Моя библиотека и ищем нужного нам сима.

Примечание: если у сима имеется доп.контент, следует  поставить галочку Включает моды в подразделе Дополнительно

При запуске игры выдается ошибка: Initialization error at start up. 135dec40:90f690cf:00000075:495f32a0

Попробуйте следующие варианты решения проблемы:

1. Для Mac

• В верхней части экрана нажимаем Переход.
• Затем выбираем Приложения.
• Щелкаем правой кнопкой мыши по The Sims 4.app.
• Выбираем Показать содержимое пакета.
• Находим файл installer.plist и копируем его.
• В этой же папке заходим в Contents-Resources. Здесь снова появится The Sims 4.app.
• Снова щелкаем по нему правой кнопкой мыши и также выбираем Показать содержимое пакета.
• Копируем туда ранее скопированный installer.plist.

Windows.

1. Выставляем язык клиента и игры одинаковыми. Например, если вы используете русский, то и в клиенте/игре должен стоять русский.

2. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой по плитке игры в Библиотеке игр и выбираем пункт Восстановить

3. Сгенерировать новую папку The Sims 4. Для этого по пути Документы - Electronic Arts перенсоим папку The Sims 4 в другое более удобное для вас место. 

Если создание новой папки решило проблему, значит проблема в вашей папке. В основном результатом возникновения этой ошибки являются моды или доп.материалы. В этом случае проверьте их, перенося из старой папки в новую. Лучше это делать не сразу, а партиями, чтобы сразу отловить конфликтующий файл.

Третье. Переустановка клиента (игры).

4. Отключаем внутрииигровой экран EA App: Настройки - Приложение - выключаем тумблер Внутриигровой экран.

5. Полная переустановка игры. Простой и сложный способ.

6. Переустановка клиента:

Спойлер

1. Удаляем клиент по инструкции

2. Скачиваем установщик

3. Делаем чистую загрузку

4. Запускаем установщик от имени админа.

---

Общая инструкция по переустановке игры (Windows и Mac OS)

Windows

Спойлер

Лёгкий способ:
1. Переносим папку The Sims 4, которая находится в Документах, в любое удобное место. Это необязательно, но иногда бывает так, что вместе с игрой удаляется и эта папка. Но в ней могут содержаться нужные вам вещи. Поэтому лучше перестраховаться.

2. Теперь заходим в Библиотеку игр, щелкаем правой кнопкой мыши по игре и нажимаем Удалить

3. Далее мы должны почистить реестр от остатков игры, чтобы установка прошла гладко и без проблем. Сделать это можно программой CCleaner

В CCleaner с левой стороны несколько вкладок. Нам нужна вкладка Реестр (либо Registry, если у вас английская версия программы)

Теперь нажимаем Сканирование проблем (либо Scan for Issues). Сканируем до тех пор, пока программа не сообщит, что "неполадки не найдены" (Issue Fixed)
Запускаем скачивание игры.

Сложный способ:
1. Удаляем/перемещаем папку The Sims 4, что находится в Документах.
2. Находим корневую папку игры (щёлкаем правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе - и выбираем соответствующий пункт).
Откроется Проводник с самой папкой The Sims 4. Нужно вернуться на одну ступень ниже. Например, если игра установлена по-умолчанию, то перемещаемся в Origin Games. Удаляем папку с игрой.
3. Заходим в Редактор реестра. В Пуске набираем regedit.
Важно! Перед всеми манипуляциями лучше сделать бэкап: Файл - Экспорт. Убедитесь, что галочка стоит на Всё.
4. Далее идём так: HKEY_LOCAL_MACHINE - SOFTWARE - WOW6432Node - Maxis - The Sims 4. Удаляем подраздел The Sims 4.
5. Если вы пользователь 64-битной системы, продолжаем читать далее. В этой же ветке (SOFTWARE), идём по такому пути: Microsoft - CurrentVersion - Uninstall folder. Если в этой ветке присутствует подраздел 48EBEBBF-B9F8-4520-A3CF-89A730721917, то удаляем. Всё. Осталось очистить корзину и попробовать установить игру заново..

Mac OS

Этот способ подойдет, если обычное удаление игры результата не приносит. В большинстве случаев проблема решается простым удалением игры при помощи клиента.

Спойлер

1. Убедитесь, что игра не запущена. На панели Dock под иконкой игры нет индикатора, что игра работает. 

2. Щёлкаем на Folder, выбираем Программы. Ищем The Sims 4.

Здесь есть варианты: либо просто перетаскиваем ярлык игры в Корзину, либо щелкаем правой кнопкой мыши по значку игры и выбираем Переместить в Корзину.

3. Теперь нужно выполнить поиск папок, которые относятся к игре. Это может быть папка с названием игры или название разработчика игры (Electronic Arts).
Для этого делаем следующее: Нажимаем Finder - Macintosh HD - Библиотеки. Обратите внимание, что в вашем случае раздел системы может называться по-другому.

Далее будут перечислены папки, в которых нужно будет найти указанные мною названия. Перед удалением внимательно смотрите, что вы собираетесь удалить.
Все папки будут находиться в папке Библиотеки (Library): сама папка Библиотеки, Application Support, Caches, Launch Agents, Launch Daemons, PreferencePanes, Preferences, StartupItems. 

После этого можно начать скачивание игры.

[Dedudamol · Accepted solution]

Ошибка "109:fd81e803:91508693" при попытке отправиться на работу вместе с персонажем

Проблема с чувствительностью мыши

При попытке заселить сима появляется экран выбора городков

Не поворачивается камера в игре

Ошибка "109:fd81e803:91508693" при попытке отправиться на работу вместе с персонажем

Попробуйте перенестиThe Sims 4 (Документы - Electronic Arts) и затем запустить игру. Если всё ок - переносим нужные данные из старой папки в новую. В случае, когда у вас много модов или доп.материалов, переносите не все сразу, а по частям, чтобы отловить конфликтный файл.

Проблема с чувствительностью мыши. При небольшом движении мыши персонажи двигаются очень быстро.

Попробуйте способы ниже.

1. Сделайте восстановление игры (правый клик по плитке игры - Восстановить).

2. Если есть моды или доп.материалы - уберите их в другое место, а после удалите файл localthumbcache.package.

3. Отключите оверлей Ориджин (правый клик по плитке игры - Свойства - снимаем галочку Включить внутриигровой экран Origin для The Sims 4).

При попытке заселить сима появляется экран выбора городков

1. Сделайте восстановление игры (правый клик по плитке игры - Восстановить)

2. Проверьте игру, создав чистую папку игры. Для этого уберите папку The Sims 4 в другое место. Папка находится по пути: Документы - Electronic Arts. В случае успеха возвращаем нужные данные назад. Моды загружаем не все, а по частям.

Не поворачивается камера в игре

Проверьте настройки игры в разделе Камера. Убедитесь, что стоит галочка Камера The Sims 3

[Dedudamol · Accepted solution]

Ошибка "109:fd81e803:91508693" при попытке отправиться на работу вместе с персонажем

Проблема с чувствительностью мыши

При попытке заселить сима появляется экран выбора городков

Не поворачивается камера в игре

Ошибка "109:fd81e803:91508693" при попытке отправиться на работу вместе с персонажем

Попробуйте перенестиThe Sims 4 (Документы - Electronic Arts) и затем запустить игру. Если всё ок - переносим нужные данные из старой папки в новую. В случае, когда у вас много модов или доп.материалов, переносите не все сразу, а по частям, чтобы отловить конфликтный файл.

Проблема с чувствительностью мыши. При небольшом движении мыши персонажи двигаются очень быстро.

Попробуйте способы ниже.

1. Сделайте восстановление игры (правый клик по плитке игры - Восстановить).

2. Если есть моды или доп.материалы - уберите их в другое место, а после удалите файл localthumbcache.package.

3. Отключите оверлей Ориджин (правый клик по плитке игры - Свойства - снимаем галочку Включить внутриигровой экран Origin для The Sims 4).

При попытке заселить сима появляется экран выбора городков

1. Сделайте восстановление игры (правый клик по плитке игры - Восстановить)

2. Проверьте игру, создав чистую папку игры. Для этого уберите папку The Sims 4 в другое место. Папка находится по пути: Документы - Electronic Arts. В случае успеха возвращаем нужные данные назад. Моды загружаем не все, а по частям.

Не поворачивается камера в игре

Проверьте настройки игры в разделе Камера. Убедитесь, что стоит галочка Камера The Sims 3