Май
Май
Добрый день @pepsi180397
В отчете сообщается о нескольких проблемах, и не все из них напрямую связаны с Battlefield 2042. В журналах упоминаются различные приложения, включая Microsoft Word (WINWORD.EXE), Dying Light (DyingLightGame_x64_rwdi.exe) и сбой установки агента Магазина Windows (StoreAgentInstallFailure1).
Ниже приведены общие шаги, которые можно предпринять для устранения неполадок и, возможно, решения проблем:
1. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям для Battlefield 2042.
2. Обновите драйверы видеокарты с веб-сайта производителя (NVIDIA, AMD или Intel).
3. Попробуйте запустить игру с правами администратора.
4. Убедитесь, что ваша ОС Windows обновлена.
5. Если у вас есть игра в Steam, Еа арр (Origin) или на другой платформе, воспользуйтесь функцией платформы «Проверка целостности игровых файлов», чтобы проверить наличие и исправить поврежденные или отсутствующие файлы.
6. Попробуйте закрыть ненужные приложения перед запуском игры.
7. Попробуйте временно отключить антивирус, чтобы посмотреть, решит ли он проблему (не забудьте потом снова включить его).
8. Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, попробуйте удалить, а затем переустановить Battlefield 2042.
Май
ничего из перечисленного не помогло
Май
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети