EA app spinner on the install location.

[BetaFieldPlayer]

I did a clean install Windows 11 23H2 after i installed the EA app and in the settings/download where u can change the install location then i pressed cancel i get a spinner that doesnt stop.

EA app version 13.140

See youtube movie.

https://youtu.be/mXW0r2tZvW8 

[Trismagistos]

Welkom op het Nederlandstalige AHQ forum @BetaFieldPlayer

Als je nog steeds last hebt van het laadwieltje zou je kunnen proberen om de EA app te stoppen via de taakmanager. 

Het kan zijn dat er elders in de configuratie van jouw pc een probleem is opgetreden. Als je wilt kan ik dit aan de hand van een DxDiag.txt onderzoeken.

https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

[BetaFieldPlayer]

Ik heb gisteren een schone install Windows 11 gedaan, dit lijkt meer op een bug in de EA App.

Wat ik mis in jouw bericht is, dat het ook aan de App zelf kan liggen.

[Trismagistos]

Hey @BetaFieldPlayer,

Voor zover ik uit de door jou aangeleverde DxDiag.txt heb begrepen ligt het niet aan de EA app.

Heb je jouw toevallig de kloksnelheid aangepast? Meestal ontstaat er dan in deze regel (zie spoiler) een gat tussen 'Processor' en het aantal geregistreerde CPU's

Spoiler

Processor: AMD Ryzen 7 5800X3D 8-Core Processor            (16 CPUs), ~3.4GHz

Ook zie ik een aantal keer een RADAR_PRE_LEAK_64. Vermoedelijk wordt die veroorzaakt door Battlefield (zie spoiler) en dus niet door de EA app

Spoiler

Handtekening van probleem:
P1: BF2042.exe
P2: 1.0.297.53061
P3: 10.0.22631.2.0.0

Ik raad je aan om eerst alle windows updates uit te voeren. en daarna een schone installatie van de EA app te overwegen.

Hopelijk dat je daarmee het probleem kunt oplossen

[BetaFieldPlayer]

Ik heb de kloksnelheid niet aangepast, de 5800X3D is ook niet overklokbaar ivm het cache geheugen.

Ik heb een schone installatie Windows 11 gedaan dus heb ik ook de laatste Windows 11 updates die gaan er gelijk over na de installatie.

Wat heeft een druk op annuleren in de EA app te maken met mijn Windows 11 installatie die gewoon standaard is met de laatste drivers?

Dat RADAR_PRE_LEAK_64. Als je dit opzoekt dan is het een memory leak dus een bug in Battlefield 2042.

https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/Crashing/td-p/11223924 

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/radarpreleak64/a534e186-65ab-42c9-97e2-b654a71... 

Ik ga Windows 11 nog een keer installeren met alleen de updates en de EA app.

Edit:

Windows 11 + updates + EA App geinstalleerd en nog steeds die spinner bij install location cancel. Dus is het hierbij een EA App bug.

Youtube movie:

https://youtu.be/xrmmbFtbMdY