Июнь
Почему я не могу привязать свой аккаунт ЕА к новому аккаунты PSN? Почему мне не может помочь с этим вопросом тех. поддержка? Я могу различными способами доказать что это мой аккаунт, а не украден. У меня есть доступ ко всем остальным привязанным сервисам/мейлу/телефону.
И как мне создать напрямую тикет в саппорт? Сколько не лазил по сайту - только форум, а создания тикета нету
Решено! Перейти к решению.
Июнь - последнее изменение Июнь
@RichardokKing
Здравствуйте.
Вам обращение в техподдержку ничем не поможет.
Если нет создание тикета на вашу проблему,то нет рассмотрения вопроса.
По новым правилам:
Один аккаунт ЕА>Один аккаунт PSN
Вы можете подключить только одну учётную запись платформы к своей учётной записи EA. Это означает, что если вы отключите тег игрока PSN от учётной записи EA, в будущем вы не сможете подключить другой тег игрока PSN к той же учетной записи.
Прогресс во всех ваших играх от EA привязан к учетной записи EA, а не к учетной записи платформы. Если вы решите отменить привязку своей учетной записи платформы от одной учетной записи EA и подключить ее к другой, вы потеряете свой прогресс в игре.
Июнь - последнее изменение Июнь
@RichardokKing
Здравствуйте.
Вам обращение в техподдержку ничем не поможет.
Если нет создание тикета на вашу проблему,то нет рассмотрения вопроса.
По новым правилам:
Один аккаунт ЕА>Один аккаунт PSN
Вы можете подключить только одну учётную запись платформы к своей учётной записи EA. Это означает, что если вы отключите тег игрока PSN от учётной записи EA, в будущем вы не сможете подключить другой тег игрока PSN к той же учетной записи.
Прогресс во всех ваших играх от EA привязан к учетной записи EA, а не к учетной записи платформы. Если вы решите отменить привязку своей учетной записи платформы от одной учетной записи EA и подключить ее к другой, вы потеряете свой прогресс в игре.
Июнь
Здравствуйте @RichardokKing
Подробнее про привязку и отвязку учетных записей можно узнать из нашей статьи:
Для функции чата: Убедитесь, что язык сайта установлен английский (United States). Перейдя по ссылке вы увидите опцию чата, где в режиме реального времени идёт общение со специалистом. К сожалению, чат доступен только на английском языке, но вы можете использовать переводчик для помощи в общении.
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети