Paket nicht erhalten und falscher Preis im Shop!

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Artikel nicht erhalten und falscher Preis.

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und noch ein weiterer Screenshot.

Es ist jetzt weit überbezahlt und ich habe die Leistung nicht erhalten.

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Jetzt wurde das Paket auch noch von Apple abgebucht. Das ist jetzt die dritte Zahlung.

Der Pass ist im Spiel aber immer noch nicht aktiv.

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@EA_Vendcera 

Hallo ich brauche dringend Hilfe mit meinem Fall.

Ich habe schon Stunden im EA Chat zugebracht und immer wenn das Problem Klar ist sagen die sie können nicht helfen.

Obwohl alle Screenshots vorliegen.

Das Problem war der Conquest + Pass.

Den habe ich über den PC Client gekauft.

Das war aber nur das Upgrade. Technischer Fehler im PC Client Shop.

Dann habe ich noch einmal den Pass gekauft zu Voll Preis, das hat auch nicht geholfen.

Dann gab es am Folgetag den Basis Pass im PC Download und ich konnte das aktivieren.

Ich habe den Pass aber doppelt bezahlt und muss einen Refund bekommen.

Jedes mal wenn der Chat soweit ist das alles klar ist sagen die ich muss dafür ein Ticket aufmachen.

Aber das habe ich ja längst.

Bitte ermögliche einen PN Kontakt damit ich die Sensiblen Daten teilen kann.