не запускается StarWars Battlefront 2

[OniNinjaStyle]

Добрый день, столкнулся с проблемой, не запускается StarWars Battlefront 2 на новом ПК, вылетает сразу в библиотеку EA store. Удалял и скачивал несколько раз, не помогло. 

[Aledreon · Accepted solution]

@OniNinjaStyle Отчёт не содержит ошибок связанных с игрой, у Апекса только предупреждение "о нехватке памяти" и всё.
Есть ошибка 80070057, проверьте целостность секторов на ваших дисках. Откройте проводник "Этот компьютер", кликните ПКМ по диску Ц, перейдите во вкладку Сервис и под текстом "Проверка диска на наличие ошибок файловой системы", по завершению проверьте и другой диск.
Вернёмся к игре. Переустановите библиотеки Microsoft Visual C++ с 2012 по 2015-2022, ставить нужно не только x64 но и x86.
https://learn.microsoft.com/ru-ru/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
Проверьте подключение по проводу, не wi-fi, а то в отчёте показано, что стоят дрова на модуль вай-фай, можете проверить используя смартфон как модем.
Проверьте игру с простой мышкой (проводной).
Если игра по прежнему не запускается, проверьте с чистой загрузкой:
https://help.ea.com/ru/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
Убедитесь, в том, что у вас нет программ работающих с цифровыми подписями, такие как Крипто Про, Vip Net, ID3 Tag Editor.
Так-же, убедитесь, в том, что у вас нет разгона. Не все игры работают с разогнанными системами.
Добавьте игру в исключения антивируса.

[Aledreon]

@OniNinjaStyle Кэш EA App чистили? https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Разгон на ПК есть?
Приложите dxdiag, если не поможет, может отчёт покажет причину.

[OniNinjaStyle]

Прикладываю файл

[OniNinjaStyle]

Был ПК 1060 3gb с Windows 10, работало как часы. Обновил железо до 4070TI Super, i5-13400F, 32gb RAW, Windows 11, пытаюсь запустить, а оно меня в библиотеку выкидывает. Заранее благодарю за помощь))

[Aledreon · Accepted solution]

@OniNinjaStyle Отчёт не содержит ошибок связанных с игрой, у Апекса только предупреждение "о нехватке памяти" и всё.
Есть ошибка 80070057, проверьте целостность секторов на ваших дисках. Откройте проводник "Этот компьютер", кликните ПКМ по диску Ц, перейдите во вкладку Сервис и под текстом "Проверка диска на наличие ошибок файловой системы", по завершению проверьте и другой диск.
Вернёмся к игре. Переустановите библиотеки Microsoft Visual C++ с 2012 по 2015-2022, ставить нужно не только x64 но и x86.
https://learn.microsoft.com/ru-ru/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
Проверьте подключение по проводу, не wi-fi, а то в отчёте показано, что стоят дрова на модуль вай-фай, можете проверить используя смартфон как модем.
Проверьте игру с простой мышкой (проводной).
Если игра по прежнему не запускается, проверьте с чистой загрузкой:
https://help.ea.com/ru/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
Убедитесь, в том, что у вас нет программ работающих с цифровыми подписями, такие как Крипто Про, Vip Net, ID3 Tag Editor.
Так-же, убедитесь, в том, что у вас нет разгона. Не все игры работают с разогнанными системами.
Добавьте игру в исключения антивируса.

[EA_FieryHelios]

Здравствуйте @OniNinjaStyle

Пожалуйста, сообщите нам о результатах после выполнения инструкции выше.

Ждем обратной связи!

[OniNinjaStyle]

Добрый вечер, благодарю за помощь, оказывается, папку в которую сохранял игру надо  было подписывать латиницей, а не кириллицей))) ещё раз благодарю за оказанную помощь и обратную связь))

[EA_FieryHelios]

@OniNinjaStyle Большое спасибо, что поделились решением - это ваш небольшой вклад в развитие сообщества Answers HQ. Если у вас будут дополнительные вопросы, пишите, постараемся разобраться вместе.