Onglets du menu principal Apex verrouillés

[Poulpynou]

Produit: Apex Legends
Plate-forme:Steam-PC
Quel est le modèle de votre plateforme ? PC
Modèle de carte graphique AMD ou Nvidia Nvidia GEForge RTX 2070
Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 16
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Poulpinou
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ? Anne
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Oui
Si oui, pouvez-vous les lister ici ? Discord
La désactivation de ce logiciel a-t-elle un effet ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)?
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?
Où le problème est-il survenu ? Dans le lobby (zone d'attente avant le match)
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Au moment du lancement de la partie (après l'attente dans le lobby)
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. /
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Oui
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? 0
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 05/07/2024 à 14h00 heure Française
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Impossible de changer d'onglet dans le lobby, d'aller dans le shop, dans la liste des champions, voir les monnaies, etc.
Que devrait-il se passer ? ?
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Aucune idée

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Bonjour,
J'ai voulu jouer cette après midi au mode Match-à-Mort, mais je me suis fait déconnecter en boucle avec une erreur "Disconnect l: Persistence transfer canceled".
Finalement, j'ai quand même réussi à me connecter mais depuis, mon menu principal est completement buggé : je ne peux plus changer d'onglet ni voir les monnaies, impossible d'accéder au shop, à la saison, etc.

Le problème a aussi été rencontré par l'autre joueur avec qui j'étais en vocal à ce moment là.


Comment résoudre ce problème ?

Merci d'avance !

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour @Poulpynou ,

Il me semble qu'il s'agissait juste d'un message temporaire.

Pouvez-vous réessayer aujourdhui voir si vous avez encore la même erreur ?

Désolé pour la gêne occasionnée.

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour @Poulpynou ,

Il me semble qu'il s'agissait juste d'un message temporaire.

Pouvez-vous réessayer aujourdhui voir si vous avez encore la même erreur ?

Désolé pour la gêne occasionnée.