cross progressipn apex account principale perso

[gabrydib05]

Con il cross progressioni su Apex, ho perso il mio account principale, originariamente su play, e ora mi spunta solo il mio secondo account, su pc. Dunque ho perso il mio profilo principale che era quello con il livello più alto, cosa posso fare per riaverlo?

[EA_Rigel]

È molto probabile che il tuo PSN ID (se non lo hai scollegato) possa essere su un altro Account EA, @gabrydib05.

Se hai in passato cambiato l'eamil di Sony dalla console, ma non dal sito EA su PC, hai ancora il vecchio indirizzo email collegato. 

Per prima cosa, vai su profile.ea.com, accedi con le credenziali del tuo Account EA che usi su PC.

Se vai su Connessioni, vedi il tuo PSN ID?

[gabrydib05]

Il mio PSN ID è collegato all'account EA che uso da PC, me ne sono accettato prima di effettuo cross progression, proprio per questo non capisco come mai mi ha salvato solo i progressi del PC 

[EA_Rigel]

Ciao di nuovo.

La perdita di contenuti che riporti solitamente avviene per due motivi:

• l'account PSN ID è stato scollegato all'Account EA, e portato su uno nuovo
  
  
• il PSN ID non fa capo all'Account EA che stai guardando, ma a un altro