Non mi funziona la possibilità di fare i regali

[3886505]

1. Ciao, quando provo a fare un regalo mi dice di selezionare un amico EA ma non mi spunta nessuno dei miei amici 

[EA_Rigel · Accepted solution]

Premetto che mi fa personalmente piacere leggere che almeno la skin sia arrivata!

Al momento non abbiamo segnalazioni sull'impossibiltà di fare regali per gli account che rispettano i canoni dello scambio regali su Apex Legends, ma potrebbe essere utile controllare se ci sia qualche impostazione di privacy sulla console (sia tua che degli amici che cercano di inviarti i regali) che impedisca per questioni di privacy che ciò accada.

[EA_Rigel]

Ciao @3886505, su che piattaforma giochi?

Se si tratta di una console, chiedi ai tuoi amici il nome che vedono quando selezionano il proprio profilo, non il nome che usano in gioco, come ad esempio quello che vedi su Apex.

La situazione si risolve? 

[zampychia]

@EA_Rigel Io ho questo problema da quando è iniziata la stagione, mi mandarono la prima skin di Seer e poi è sempre stato impossibile.
Io riesco ad inviare i regali solo ad alcuni amici, altri non si vedono proprio. A me non mi vede nessuno (il mio psn id coincide con quello di Apex), ma nemmeno usando il nome reale impostando “amico fidato”. Ho perso tutte le altre skin infatti e ormai ci ho rinunciato…
Ho provato e riprovato ma niente da fare, io una ps5.
Mi dispiace anche perché ci tenevo alle cose di Rampart ma nulla.

[EA_Rigel]

Dispiace molto anche a me leggere di questi problemi, @zampychia!

Per essere sicuri di avere il quadro della situazione, hai tuoi amici hai dato il nome profilo, ovvero quello su cui clicchi non appena la console viene accesa, per accedere al profilo dove hai tutti i tuoi giochi?

Se non l'hai ancora fatto, prova a cercarli con quel nome nella tua lista amici, e ad assicurarti che loro facciano lo stesso con il tuo nome profilo! 

Controllate anche di star rispettando tutti la lista dei requisti per lo scambio dei regali su Apex Legends! 

[zampychia]

@EA_Rigel Guarda, ho fatto di tutto quando c’era la skin di Rampart… ma non ha funzionato niente
Ieri poi miracolosamente mi è arrivata quella di Loba da un amico, però prima non funzionava… mistero!

[EA_Rigel · Accepted solution]

Premetto che mi fa personalmente piacere leggere che almeno la skin sia arrivata!

Al momento non abbiamo segnalazioni sull'impossibiltà di fare regali per gli account che rispettano i canoni dello scambio regali su Apex Legends, ma potrebbe essere utile controllare se ci sia qualche impostazione di privacy sulla console (sia tua che degli amici che cercano di inviarti i regali) che impedisca per questioni di privacy che ciò accada.

[EA_Rigel]

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