your credentials are incorrect or have expired

[Hermozo78]

Bonjour, depuis quelques jours j'ai un problème avec l'EA APP qui fait que de se déconnecter et m'afficher ce msg à chaque restart de mon pc..Même sur le web cela me met ce msg, j'ai changé mon mdp etc mais rien ne change et je pense vraiment pas m'être fait hack étant donné que juste après je retape mes identifiants de connexion et je me reconnecte sans soucis. 

Si vous pourriez m'aider à ^résoudre le problème merci^^^^

[Ectar · Accepted solution]

Bonjour @Hermozo78 ,

Tu peux contacter l'Assistance EA par chat/réception d'un appel téléphonique afin qu'ils vérifient ton compte EA en cliquant sur ce lien puis Encore besoin d'aide - CHAT (/RECEVOIR UN APPEL (téléphone).

*L'option RECEVOIR UN APPEL (téléphone) est uniquement disponible en semaine.

[Ectar · Accepted solution]

Bonjour @Hermozo78 ,

Tu peux contacter l'Assistance EA par chat/réception d'un appel téléphonique afin qu'ils vérifient ton compte EA en cliquant sur ce lien puis Encore besoin d'aide - CHAT (/RECEVOIR UN APPEL (téléphone).

*L'option RECEVOIR UN APPEL (téléphone) est uniquement disponible en semaine.