acesso ao hub

[marisz14]

boa noite, tudo bem?

me chamo Mariana e estou tendo problemas na tela do jogo The Sims 4, ela fica piscando e falhando (como nas fotos abaixo), ja tentei reiniciar o jogo e o computador mas não melhorou

Quando eu entro no jogo ele me pede para ir ao hub para atualizar, porém eu não sei como acessar o hub e não consigo atualizar, pode ser essa a falha? 

Pode me ajudar, por favor?

[EA_Edu]

Olá @marisz14 , 

Voce joga em que plataforma?

[marisz14]

@EA_Sucesso Eu jogo pelo computador, pelo app da EA mesmo
Antes eu usava o origin e funcionava, mas ágora quando fui baixar novamente ele esta com esse problema

[RenanGCostaa]

Conseguiu resolver seu problema? Estou na mesma situação. 

[angelaarte]

Eu tb. Não consigo abrir o jogo pelo aplicativo da E.A , então só consigo jogar sem acesso a galeria. Tb pede pra acessar o tal.do HUB.  Esse aplicativo não é prático pra abrir, nunca é de primeira sabe? Com o Origin nunca tinha ese tipo de problema.

[Dheni__123456]

Olá como você joga sem acessar a galeria? 
Estou com o mesmo problema 

[raquelmanesco]

Estou com o mesmo problema. Toda vez que entro pra jogar é um problema diferente. Na origin era tudo tão mais fácil 

[vf0z1351rx4x]

tb estou com este problema

[perfctvelvet]

você conseguiu resolver? to tendo o mesmo problema, ja desinstalei o ea app e tudo mas continua com essa mensagem 💀

[hellokittyn3rd]

Gente pfvr alguém me ajudaa, tô com o mesmo problema 😭 O que é o Hub? Onde eu consigo instalar ele? Pfvr