Atualização Hub [ Editado ]

[annywayzz]

Preciso de ajuda:

Quando eu entro no jogo ele me pede para ir ao hub para atualizar, porém eu não sei como acessar o hub e não consigo atualizar, o que pode ser essa a falha? 

Já desinstalei e instalei de novo o the sims, o ea app, e já tentei entrar até pela steam, mas nada funciona. Já tentei reparar, já tentei a recuperação de aplicativo da ea, e nada funciona.

Podem me ajudar, por favor?

[EA_Edu · Accepted solution]

Olá @annywayzz , tente os seguintes passos se ainda não o fez:

1. Inicie o aplicativo EA e certifique-se de estar conectado.
2. Abra sua Biblioteca e clique em The Sims.
3. Clique no botão Atualizar. Este botão só será exibido se houver uma atualização disponível.
4. Assim que a atualização for concluída, o botão Play reaparecerá normalmente.

Se nada mais funcionar talvez removendo totalmente o jogo e voltando a instalar de raiz possa solucionar. 

[EA_Edu · Accepted solution]

Olá @annywayzz , tente os seguintes passos se ainda não o fez:

1. Inicie o aplicativo EA e certifique-se de estar conectado.
2. Abra sua Biblioteca e clique em The Sims.
3. Clique no botão Atualizar. Este botão só será exibido se houver uma atualização disponível.
4. Assim que a atualização for concluída, o botão Play reaparecerá normalmente.

Se nada mais funcionar talvez removendo totalmente o jogo e voltando a instalar de raiz possa solucionar. 

[el48m71e2fza]

eu estou com o mesmo problema, tentei de tudo que vi na internet, desinstalei tudo e reinstalei mas o jogo continua pedindo por atualização(não tem o botão de atualizar no app da EA). 

O que devo fazer?

[annywayzz]

Olá, @EA_Edu 

tentei de tudo que vi na internet, desinstalei tudo e reinstalei mas o jogo continua pedindo por atualização(não tem o botão de atualizar no app da EA). 

[rafinhachef10]

o meu tambem e esse