Sims 4 se cierra solo

[sergioamstaff]

Entro como siempre para jugar,de momento todo bien me deja construir,crear sims,etc…

Pero de repente (sobre todo cuando está en pantalla de carga) se sale solo,como si no hubiese iniciado la aplicación 

He probado reiniciando el ordenador,desinstalando y volviendo a instalar y todo lo que se me pueda ocurrir

Es la primera vez que me pasa y no sé que hacer

[ElhaSims]

Hola @sergioamstaff   

Lamento que tengas este problema jugando.

Disculpa las pregunta, pero para ayudarte, necesito algo de información::

 ¿Juegas en PC o Mac?

¿A través de que plataforma, EA app, Steam,...?

¿Usas Mods, y/o Contenido personalizado (CC) ?

¿Has intentado limpiar la caché del juego?

Sin más información, te recomiendo que realices los siguientes pasos (nada de lo mencionado eliminará tus partidas):

( Sino tienes Mods y/o Cc, omite el Paso 3 )

1. Limpia la caché de la EA app/origin/Steam/. (como digo aquí).
2. Reinicia pc y inicia EA app
3. Ve a la  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
   Corta la carpeta Mods y pégala en otro lugar (por ejemplo el escritorio)
4. Elimina el archivo localthumbcache.package que está en
   Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4
5. Repara el juego (desde EA app/Origin/Stem..) , (como digo aquí).
6. Entra al juego iniciar una  partida nueva, y comprueba  si todo funciona correctamente.(Sin volver a poner la carpeta Mods)

Recuerda realizar, antes de cualquier proceso, primero una copia de seguridad como describe Aquí. @EA_Abril  (Quédate en el paso 4)

Coméntanos como te ha ido, por favor

Un saludo 😊