No recibi mis apexpoint

por Bastaldaa
Responder

Mensaje Original

Solución aceptada

No recibi mis apexpoint

★★★ Newbie

No eh recibido  mis apex point compre 1000 steam me dice que ellos ya generaron la compra no se hacen responsable

Mensaje 1 de 4 (178 Visitas)
Responder
0 kudos

Solución Aceptada

Re: No recibi mis apexpoint

Community Manager

Gracias por revisarlo @Bastaldaa.

 

Sin embargo, me temo que no es algo que podamos gestionar desde el foro.

 

En este caso, te recomiendo volver a contactar con el equipo de Soporte al chat en EA Help, para que puedan revisarlo desde tu cuenta. Cuando lo hagas ten a mano tu justificante de compra.

 

Abril.

EA_AbrilAHQ



Star Si te gustan los comentarios de otros jugadores, por favor dales XP. 


Star Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución. Wink


Star Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo. Thinking

Ver en el tema

Mensaje 4 de 4 (140 Visitas)
Responder
0 kudos

Todas las respuestas

Re: No recibi mis apexpoint

[ Editado ]
Community Manager

Hola @Bastaldaa,

 

Para confirmar, ¿Has intentado abrir el juego desde la EA app? Coméntanos si las puedes ver desde ahí,

 

Abril.

EA_AbrilAHQ



Star Si te gustan los comentarios de otros jugadores, por favor dales XP. 


Star Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución. Wink


Star Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo. Thinking

Mensaje 2 de 4 (173 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: No recibi mis apexpoint

★★★ Newbie
@EA_Abril siiii hice de todo lo que me dijo el soporte de chat y nada
y lo de la app de ea igual lo descargue ahi y nada
Mensaje 3 de 4 (160 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: No recibi mis apexpoint

Community Manager

Gracias por revisarlo @Bastaldaa.

 

Sin embargo, me temo que no es algo que podamos gestionar desde el foro.

 

En este caso, te recomiendo volver a contactar con el equipo de Soporte al chat en EA Help, para que puedan revisarlo desde tu cuenta. Cuando lo hagas ten a mano tu justificante de compra.

 

Abril.

EA_AbrilAHQ



Star Si te gustan los comentarios de otros jugadores, por favor dales XP. 


Star Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución. Wink


Star Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo. Thinking

Mensaje 4 de 4 (141 Visitas)
Responder
0 kudos

ea-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

ea-help-promo-2

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión