Hola tengo un problema con mi juego

[sandmich05]

Hola tengo un problema con mi juego, cuando lo abro se cierra después de unos segundos, ya hasta lo desinstale pero sigue igual, tmb le quite los cc que uso pero no pasa nada

[Lixy_170]

Hola @sandmich05 

Es posible que tu cc aún esté afectando. ¿Comprobaste entrar al juego sin ningún Mod/CC?

Prueba lo siguiente:
Quita todos Mods / CC de la carpeta y borra el archivo: localthumbcache.package que se encuentra en: Documentos > Electronic Arts > Los Sims 4.
Repara el juego en la EA App seleccionando Los Sims 4, luego en Gestionar está la opción para reparar.
Prueba el juego en una nueva partida sin Mods ni CC.

Recuerda que debes verificar con los creadores que los Mods/CC que usas están actualizados y son compatibles.

Cuéntanos si no se cierra el juego luego de la prueba.
Saludos🍀

[sandmich05]

Hola, ya hice lo que me dijo pero no me funciono

[Argaron]

@sandmich05 Buenas, prueba a mover la carpeta de los sims 4 que esta en documentos\Electronic Arts al escritorio. Inicia el juego y empieza una partida. Si funciona es que tendrias algo corrupto/dañado en la otra carpeta.

[Lixy_170]

@sandmich05 

¿Sabes exactamente después de qué acción se cierra el juego?

Si en una nueva partida también se cierra, puede que tu juego esté corrompido como menciona @Argaron.

En ese caso la alternativa es crear un jugo nuevo, es decir tu carpeta actual de los Sims 4 pasará a ser una copia quitando la de su ubicación para que el juego genere una carpeta de Los Sims 4 totalmente nueva para comprobar que funciona.

Luego podrías copiar una a una tus partida guardadas si estas no están completamente dañadas.

En este enlace tienes en detalle como proceder.

Copia-de-seguridad-para-restablecer-Los-Sims-4/m-p/12120232#M51095 

Quedamos atentos.

[sandmich05]

Hola, muchas gracias por ayudarme, ya logre que abriera el juego y puedo jugar normal sin que se cierre.

Gracias por sus consejos me salvaron jajaja

[Lixy_170]

@sandmich05  Hola de nuevo. Me alegra que lo resolvieras. ¿Cuál fue la solución al final? Tu repuesta y aporte podría ayudar a otros con el mismo o similar problema aquí en la comunidad.
¡Buen juego!