Al intentar hacer una compra en el juego me sale error de conexión

[UPIICSA2]

Es el único juego en dónde no puedo realizar compras, me sale como error de conexión ya llevo mucho tiempo con este error y se me han escapado algunas ofertas.

Ya abrí más perfiles en el juego y en todos me sale lo mismo y es el único juego en dónde me sale este error, en los demás si e podido realizar compras 

[EA_Antonio]

Hola, @UPIICSA2 

¿Lo instalaste desde Google Play / App Store de forma oficial o desde algún otro sitio?

- Antonio

[UPIICSA2]

@EA_Antonio Si lo instale directo dese la play store de mi celular, también desinstale y lo volví a instalar pero no sé soluciono