hace 3 semanas - última edición hace 3 semanas
Buenas, hoy instalé Battlefield 1, lo instalé por la app de EA, desactivé la superposición de juego, reinstalé el juego y la app, también borré el caché de la app, reinicié el sistema, el router, y nada parece funcionar. Vi que en las respuestas de EA piden adjuntar el Dxdiag, lo adjunto por si sirve de algo. Pido ayuda a quienes tengan el mismo problema o quienes hayan podido solucionarlo. Electronic Arts, házte cargo de las falencias de tus juegos.
hace 2 semanas - última edición hace 2 semanas
Hola @FrijolitoJose
Lo primero sería ver si tienes el sistema actualizado, una vez actualices todo prueba realizando un inicio limpio de windows, para ello sigue los pasos de estos links:
-https://help.ea.com/es/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
-https://support.microsoft.com/es-es/topic/c%C3%B3mo-realizar-un-inicio-limpio-en-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión