смен

[KPATOC555]

Здравствуйте, купил игру UFC 5 на PS5 и хотелось быстрее зайти и поиграть в неё, и всё что было в самом начале, думал реклама и ролики и начал всё пропускать и просто нажимал далее и далее, как оказалось позже, я подключил аккаунт к несуществующему ящику электронной почты, а теперь любая игра EA подключается автоматом к этой учётной записи, зайти в неё не могу и пароль поменять тоже, так как вообще адресс не знаю, кроме 2 первых знаков, что теперь делать и как быть? пытался в поддержку дописаться и на сайте и на почту, но ответа нету не какого... даже уже подписку оформил, думал как то поможет, но нет

[EZ_Buddie · Accepted solution]

@KPATOC555 

Можете попробовать написать в службу поддержки через онлайн чат (только на англ. языке)

О том как это сделать можно прочитать тут.

[EZ_Buddie · Accepted solution]

@KPATOC555 

Можете попробовать написать в службу поддержки через онлайн чат (только на англ. языке)

О том как это сделать можно прочитать тут.

[KPATOC555]

спасибо, уже пару раз писал, но ответа так и нет, попробую ещё раз

[EA_FieryHelios]

Добрый день @KPATOC555 

Если вопрос все еще актуален, то  убедитесь, что язык сайта установлен английский (United States). Перейдя по ссылке вы увидите опцию чата, где в режиме реального времени идёт общение со специалистом. К сожалению, чат доступен только на английском языке, но вы можете использовать переводчик для помощи в общении.

Наши специалисты постараются Вам помочь.

[KPATOC555]

@EA_FieryHelios
Спасибо большое за ответ, так и делал, вчера ещё написал, но правда не кто так и не ответил, сейчас ещё одну создал, буду надеяться на ответ

[EA_FieryHelios]

@KPATOC555 Вам удалось решить проблему при помощи службы поддержки? Сообщите нам о результатах по возможности.

[KPATOC555]

@EA_FieryHelios
к большому сожалению нет, не кто даже и не ответил не на одно из 2 созданных темах

[EA_FieryHelios]

@KPATOC555 Если обращения были созданы по почте, то надо ждать ответа. Если чат, то специалист сразу подключается и решатся вопрос.

[KPATOC555]

@EA_FieryHelios
Та вроде бы, создавал чат... ещё случий весит активным пару дней, а потом закрывается автоматический, если ответа нет, а возобновить не как нельзя, хоть и кнопка есть. А как им на почту написать? Есть адрес?

[EA_FieryHelios]

@KPATOC555 

• ссылка