nfs unbound crash pc

door SRGhost141
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

nfs unbound crash pc

★★★ Novice

unbound crashing

 

ik heb de trial gespeeld en daarna de palace edition besteld

heb zon 10 uur speeltijd zonder problemen gespeeld

daarna begonnen de crashes vaak enkele minuten na opstarten

inmiddels totaal 17 uur gespeeld, nu wil de game niet eens opstarten...

 

na op play drukken in de ea app komt kort "launching app" in beeld te staan gevolgd door prompt [zie foto]

na ongeveer 3 seconden sluit dat scherm en komt de ea app in beeld

meer gebeurt er niet

 

ik heb al meerdere keren "repair" gebruikt in de app

zelfs 2 keer re installed

drivers zijn up to date (ook oudere versies geprobeert)

 

wat moet ik doen?

Bericht 1 van 22 (1.212 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: nfs unbound crash pc

Community Manager
Hoi @SRGhost141,

Kan je een DxDiag met mij delen, alsjeblieft? Dan heb ik een beter idee van wat er misschien mis gaat. Kreeg je in het verleden een foutmelding, trouwens?

(Dit artikel legt uit hoe je een DxDiag maakt: https://help.ea.com/en/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/ )

EA_QueenBeeAHQ.png



Wees aardig voor elkaar | Be kind to each other
Bericht 2 van 22 (1.196 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: nfs unbound crash pc

★★★ Novice

sorry voor de late reactie

Bericht 3 van 22 (1.170 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: nfs unbound crash pc

★★★ Novice

nogmaals Fingers crossed

Bericht 4 van 22 (1.094 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: nfs unbound crash pc

★★★ Novice
@EA_QueenBee hey kun je hier alsjeblieft een keer naar kijken?
wil wel weer een keer spelen
Bericht 5 van 22 (1.006 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: nfs unbound crash pc

Community Manager

Hoi @SRGhost141,

 

Sorry dat ik niet meer reageerde, ik was op vakantie, dus ik zag je berichten helemaal niet. Ik ben vandaag pas terug.

Ik heb een paar stappen die je kan proberen.

 

  1. Verwijder de bestand met DX12 in z'n naam in \Origin Games\Need for Speed Unbound\shadercache en \Documents\Need For Speed(TM) Unbound\cache
  2. Instaleer VC++ opnieuw. Je kan het hier downloaden: https://learn.microsoft.com/nl-nl/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
  3. Start je PC op in veilig modus, dan hebben we een beter idee of er een achtergrond programma is die problemen veroorzaakt. Dit artikel legt uit hoe je dat doet: https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/uw-pc-starten-in-de-veilige-modus-in-windows-92c27cff-db...

Ik neem aan dat je ondertussen geen nieuwe foutmeldingen of zo hebt gekregen?

EA_QueenBeeAHQ.png



Wees aardig voor elkaar | Be kind to each other
Bericht 6 van 22 (986 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: nfs unbound crash pc

★★★ Novice

heyy geen probleem

 

ik heb net alles geprobeert en kon de game ook werkelijk opstarten!

maar na enkele minuten crashte de game wel weer

Bericht 7 van 22 (977 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: nfs unbound crash pc

★★★ Novice

ik heb geen foutmeldingen

wel een crashdump map gevonden maar kan geen mdmp bestand delen via de website

 

Bericht 8 van 22 (977 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: nfs unbound crash pc

★★★ Novice

nu derde keer dat ik crash krijg ik dit

Bericht 9 van 22 (968 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: nfs unbound crash pc

Community Manager
@SRGhost141,

Geweldig, nu hebben we een beter idee van wat het probleem zou kunnen zijn. Overklok je je GPU, misschien? Als je dat doet, kan je je GPU terugbrengen naar de normale kloksnelheid?

Je drivers zien er prima uit van wat ik kan zien, dus ik denk niet dat het een driver probleem is. Je kan toch nog kijken voor updates, maar ik weet niet of je die zal vinden.

Voor een hoop spelers helpt het ook om v-sync in te schakelen. Ik weet niet of je het zelf hebt uitgeschakeld, of als je zo ver komt, maar laat me weten of dat helpt.

Laat me weten of dit helpt, ik zal verder ook onderzoeken.

EA_QueenBeeAHQ.png



Wees aardig voor elkaar | Be kind to each other
Bericht 10 van 22 (943 Weergaven)

blue-ea-promo

Verbeter je verbinding met Need for Speed

Verlies de race niet door netwerk-lag.

Verbeter je verbinding

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help