septiembre 2020
He perdido todo mi progreso el día de ayer, les pido de manera cordial y educada que por favor me recuperen los datos de mi cuenta, y todo el progreso asociado.
Es posible que este contratiempo se le presente a mas personas, por favor atender a la brevedad mas proxima
Cordialmente,
Un jugador concernado
septiembre 2020
Hola @NebesnyiVoin
¿El progreso que as perdido es Online o Offline? En un principio el progreso online queda todo guardado en la nube y si te ha desaparecido deberías ponerte en contacto con Soporte Técnico.
Un Saludo
septiembre 2020
Buenas,
Intente ingresar a soporte técnico y me ha enviado a este foro.
El progreso en este juego es todo online, parece ser que se sobreescribió en la nube
octubre 2020
octubre 2022
yo tengo el mismo problema con nfs heat e perdido todo mi progreso, cuando entré al juego solo vi que soy nivel 2 -_- y tranquilamente el lanzador dice lleva 46hrs jugadas y yo me digo entonces en donde quedo todo mi progreso
octubre 2022
Me aparece un error similar con la diferencia que en mi caso es el error que ya vi que les dio a muchos de error al cargar el inventario, estoy buscando desde ayer como comunicarme con servicio técnico pero solo te redireccionan a los foros, si alguien de EA lee este comentario favor de dar respuesta rápida y concisa aunque sea a través del foro para solucionar esto.
octubre 2022
octubre 2022
octubre 2022
Buenas, la solucion que encontre fue la de ir a propiedades del juego en orgins y desactivar el guardado en la nube. Tambien windows defender me decia cada vez que ejecutaba el juego que la carpeta de auto guardado en Documentos no podia tener acceso, lo que hice fue darle permisos.
Obviamente perdes todo el progreso y arrancas de cero, es una * pero por lo menos asi pude hacer que me guarde la partida. Espero te sirva, saludos!
julio
@EA_Groguet ha scritto:Hola @NebesnyiVoin
¿El progreso que as perdido es Online o Offline? En un principio el progreso online queda todo guardado en la nube y si te ha desaparecido deberías ponerte en contacto con Soporte Técnico.
Un Saludo
E perdido mi progreso completo online e offline
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
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