Minha Origin nao termina a instalação

[Wedu_EG]

Titan Fall 2 não termina de baixar, ola pessoal, recentemente fui instalar meu jogo, porem não baixava por que faltava uma pasta, algo assim, até ai  , reiniciei o PC, assim que abri a origin, ele estava reparando meu Titan Fall 2, beleza até ai, achei que o baixamento ia finalmente, POREM, quando termino de verificar todos os arquivos, o baixamento do jogo pula pra 46% em 21,43 GB, e fica travado ali, fica em 0 h 0 m 0 s  e 0,00 B/S, eu não sei o que fazer, se eu cancelar a origin me avisa que todo meu progresso sera perdido!! e eu não quero perde minhas horas de progresso com os amigos!!, conseguem me ajudar? estou com esse problema a dois dias

[EA_Mari]

Olá @Wedu_EG, 

Lamento saber sobre o problema pra baixar o jogo. 

A mensagem avisando sobre o cancelamento do download refere ao progresso do download, não ao progresso do jogo. 

Cancele o download, feche o Origin, clique com o botão direito do mouse no ícone do Origin e executar como administrador. 

Isso deverá resolver o problema mas caso persista nos avise por favor. 

[Wedu_EG]

ola, desculpa a demora pra responder mais eu fiz isso ele ''reparo os arquivos'' mais quando vai baixar nos 46% denovo da erro dizendo que nao foi possivel baixar o pacote do jogo deu error [directx 11]

[EA_Mari]

@Wedu_EG Poderia tentar desabilitar seu Anti Virus e tentar novamente?

[Wedu_EG]

@EA_Mari meu anti virus sempre esta desabilitado, extamente pra efetuar dowloads, e o unico que tenho é o normal do propio windows 10 pro

[EA_Mari]

@Wedu_EG É exatamente ao Windows Defender que me refiro. Por favor desabilite e tente novamente.

[EA_Bia]

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