Compra não processada

[jefersonlyko]

Fiz uma compra de estrelas para meu filho no último sábado porém não recebi as estrelas para compra de personagens e avisa sempre ao iniciar o jogo compra não processada. Como devo proceder? 

[EA_Edu]

Olá @jefersonlyko , 

Para que plataforma tentou fazer essa compra ?