Jai réinstalle plusieurs fois et perdu mon veritable progres

[brucebravard]

Bonjour, 

Après les bug de restauration d achat infini. 

J'ai réinstallé le jeu plusieurs fois afin d'essayer de continuer à jouer.

Mais j'ai perdu mon profile le plus fort avec plus de 100 plantes. Comment faire pour le récupérer?

Merci 

[Ectar · Accepted solution]

Bonjour @brucebravard ,

Tu peux contacter l'Assistance EA par chat/réception d'un appel téléphonique afin de voir s'ils peuvent la récupérer en cliquant sur ce lien puis Encore besoin d'aide - CHAT(/RECEVOIR UN APPEL (téléphone) toutefois ce n'est pas toujours possible et la progression est perdue.

*L'option RECEVOIR UN APPEL (téléphone) n'est pas toujours disponible selon les jours/horaires.

[Ectar · Accepted solution]

Bonjour @brucebravard ,

Tu peux contacter l'Assistance EA par chat/réception d'un appel téléphonique afin de voir s'ils peuvent la récupérer en cliquant sur ce lien puis Encore besoin d'aide - CHAT(/RECEVOIR UN APPEL (téléphone) toutefois ce n'est pas toujours possible et la progression est perdue.

*L'option RECEVOIR UN APPEL (téléphone) n'est pas toujours disponible selon les jours/horaires.