perte de sauvegarde apres un crash du jeux

[92-Btn]

bonjour je joue depuis un peut prêt 2 mois maintenant je suis a 216 h de jeu après un crash du jeu jai éteint puis rallumer à la suite mon jeu je me connecte plus de sauvegarde plus rien je dois tout recommencer à 0 y comprendre les défis mais de compte et toujours 153 je ne comprends pas j'ai contacter le service technique ea mais sa n'a service à rien il on pas su m'aider sur mon problème n'ayant pas envie de recommencer depuis le début je pense qu'il vont perdre beaucoup de joueur pour se problème et de plus j'ai demandé un petit geste ( un coup de booste pour redonner envi de continuer mais pas en mesure de faire cela 

[Jey85]

Bonjour @92-Btn 

Navré d'apprendre que vous rencontrez un pb de sauvegarde.

Vous jouez sur quelle plateforme ?

Avez-vous eu un message d'erreur avec un code erreur ?

[92-Btn]

 @Jey85 non plus précisément jetait entrain de jouer avec un amis sa la quitter du groupe je l'ai rejoint par la suite  et pendant je chargement le jeu a figer jai éteint rallumer le jeu et plus rien plus de sauvegarde ,jai eu aucun message d'erreur ou quoi que ce sois, je suis sur pc l'assistance technique ma dis de faire plusieurs chose que jai effectuer mais sans succès