Problem z połączeniem na servery EA przez Steam.

[Patros1992]

Dzień dobry,

Mam problem od ponad pół roku czyli odkąd kupiłem grę Battlefield 1 Revolutionary Edition na platformie Steam.

Servery steam nie chcą połączyć się z Serverem EA bym mógł cieszyć się grą w trybie wieloosobowym.

Restartowałem Router, zmieniałem Proxy tak jak to zalecacie sami na swojej stronie. Usuwałem pamięć podręczną, przeinstalowałem grę oraz EA Luncher.

Nadal nic nie pomogło nie jestem w stanie połączyć się z serverami przez platformę steam.

Co jest ciekawe, znajomy ma również Battlefielda 1 ze wszystkimi dodatkami i pobrał go na moim PC, przez waszą platformę bo tam została kupiona i tryb mult odpalił się w sekundę automatycznie przy uruchomieniu gry.

Nie ukrywam nie będę kupował tej samej gry na różnych platformach, a steam nie zwróci mi gotówki bo jednak na kampanii spędziłem kilka godzin, i gdy zgłaszam im problem że coś jest nie tak z tym kluczem który zakupiłem oni mnie odsyłają do was...

Zgłaszałem to kilkukrotnie na wasz czat, i wasze boty nie bardzo mi pomogły więc zostawię je bez komentarza.

Czy ktoś z EA może mi z tym jakoś, pomóc w jakikolwiek sposób, zwrócić grę, odpalić ten tryb muli itd.??

Mam też inne gry na steam z EA i nie ma tego problemu.

[EA_Kalina]

Hej @Patros1992 

Dzięki za Twój wpis a także za wszystkie wyjaśnienia oraz opis podjętych przez Ciebie kroków.

Wyczyść proszę dodatkowo pamięć podręczną aplikacji Steam oraz Sprawdź spójność plików gry.

Wyloguj się całkowiecie z aplikacji EA app i uruchom program EAUpdater oraz App Recovery: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\...

Następnie zaloguj się do aplikacji EA za pomoca danych swojego konta Steam.

W przypadku dalszych problemów daj nam znać z jakiego systemu operacyjnego korzystasz, czy posiadasz dodatkowy antywirus oraz włączony VPN?

[Patros1992]

Cześć,

Zrobiłem wszystko tak jak napisałaś ale to nadal nie pomogło, nie mam też żadnego antywirusa czy VPN włączonego.

Proszę o dalsze instrukcję o ile da mi się pomóc

[Patros1992]

System Windows 11 home

[Patros1992]

Cześć,

@EA_Kalina  Co dalej?

[EA_Kuba]

Hej @Patros1992 

Wybacz późną odpowiedź. 

Czy w przeszłości odłączałeś swoje konto Steam od konta EA?

[EA_Kalina]

@Patros1992 Daj nam znać czy nadal potrzebujesz pomocy.