Account bloccato

[seetheEvil95]

Salve stanotte ho ricevuto una mail dove mi è stato detto che account verrà bloccato per una frase  scritta durante la partita ad Apex al mio riguardo molto insignificante e del tutto non offensiva .

Adesso mi esce il messaggio con scritto il tuo account è stato disattivato. Ciò che significa che oramai ho perso tutto ciao che è presente nel profilo??

[EA_Rigel · Accepted solution]

Li hai contattati dalla guida lasciata, quindi via email?

Se sì, ci vuole tempo prima che rispondano. Più pratiche apri, più potresti rallentare il caso, in quanto continui ad aggiungere ticket.

Inoltre, puoi andare qui, e vedere se su Le Mie Pratiche vedi degli aggiornamenti. 

[EA_Rigel]

Ciao @seetheEvil95, abbiamo spostato il tuo messaggio sulla bacheca corretta. 

Se hai ricevuto una sanzione, puoi provare a fare ricorso seguendo la guida sui ban e le sanzioni in gioco.

Se non si tratta di un ban permanente, solitamente il tempo della sanzione è specificato nell'email ricevuta! 

[seetheEvil95]

NON PUOI PIÙ GIOCARE AI GIOCHI EA SU QUESTO ACCOUNT. ABBIAMO RIMOSSO LE TUE INFORMAZIONI DI PAGAMENTO DAL NOSTRO SISTEMA, COSÌ NON RICEVERAI PIÙ ADDEBITI DA PARTE NOSTRA. 

E in rosso sopra ce scritto account sospeso.

 Ciò significa che ho perso tutto?

[seetheEvil95]

Che poi non rispondono nemmeno, è da stamattina che cerco di contattarli

[seetheEvil95]

È normale che nessuno risponda dopo 8 reclami?

[EA_Rigel · Accepted solution]

Li hai contattati dalla guida lasciata, quindi via email?

Se sì, ci vuole tempo prima che rispondano. Più pratiche apri, più potresti rallentare il caso, in quanto continui ad aggiungere ticket.

Inoltre, puoi andare qui, e vedere se su Le Mie Pratiche vedi degli aggiornamenti.