Dot.: Dwie te same gry na jednym koncie?

autor: msawczuk1981
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Zaakceptowane rozwiązanie

Dot.: Dwie te same gry na jednym koncie?

★★★★★ Newbie

Dzień dobry,

Miałem identyczny problem i skorzystałem z rozwiązania, które tutaj znalazłem. Niestety, w rezultacie mam teraz przypisane dwie identyczne gry, które nie obsługują języka polskiego. Dodatkowo dziwi mnie, że platforma EA nie wyświetliła komunikatu o błędzie informującego o tym, że gra jest już przypisana.

 

Wiadomość 1 z 4 (283 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Zaakceptowane rozwiazanie

Dot.: Dwie te same gry na jednym koncie?

Community Manager

Hej @msawczuk1981 

 

Dzięki za odpowiedź. 

 

Jeśli do Twojego konta została przypisana ta sama gra ponownie to, na liście rozwijanej podczas instalacji powinny pojawić się dodatkowe języki. Jeśli była to "wyższa" wersja gry, okładka poprzedniej gry powinna zostać zastąpiona. 

 

Jeśli żadne z powyższych nie miało miejsca, do Twojego konta została przypisana ta sama wersja gry jak poprzednio. 

 

W tym przypadku musisz kontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą. 

Untitled.pngKuba.png

Zobacz w watku

Wiadomość 4 z 4 (228 wyświetleń)

Wszystkie odpowiedzi

Dot.: Dwie te same gry na jednym koncie?

Community Manager

Hej @msawczuk1981 

 

Wydzieliłem Twój post z innej dyskusji gdzie ostatni komentarz został udzielony kilka lat temu. 

 

Czy możesz proszę przesłać zrzut ekranu gdzie widoczne są obie gry? 

Powiedz nam również, gdzie zostały one kupione. 

Untitled.pngKuba.png
Wiadomość 2 z 4 (272 wyświetleń)

Dot.: Dwie te same gry na jednym koncie?

[ Edytowane ]
★★★★★ Newbie

@EA_Kuba

Musze sprecyzować. Po dodaniu drugiego klucza nie wyświetliła mi się w bibliotece druga gra. A sam klucz już widnieje już jako użyty.

Klucze kupowałem przez pośrednictwo strony K I N G U I N

Wiadomość 3 z 4 (269 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Dwie te same gry na jednym koncie?

Community Manager

Hej @msawczuk1981 

 

Dzięki za odpowiedź. 

 

Jeśli do Twojego konta została przypisana ta sama gra ponownie to, na liście rozwijanej podczas instalacji powinny pojawić się dodatkowe języki. Jeśli była to "wyższa" wersja gry, okładka poprzedniej gry powinna zostać zastąpiona. 

 

Jeśli żadne z powyższych nie miało miejsca, do Twojego konta została przypisana ta sama wersja gry jak poprzednio. 

 

W tym przypadku musisz kontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą. 

Untitled.pngKuba.png
Wiadomość 4 z 4 (229 wyświetleń)

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem