Crash Report Handler FC24 [ Bewerkt ]

[luciano030]

Bij het opstarten van de game krijg ik een melding in beeld van Crash Report Handler hierin staat het volgende:

The application had encountered an unexpected error.

You can choose to create a memory dump, which will aid our support team in diagnosing your issue.

To contact our costumer suppoer, go to https://help.ea.com/en/contact-us/ and attach the crash dump file to your ticket.

Vervolgens gaat er een balk lopen waarbij staat:

Dumping started...

Dumping finished. File:

C:\ProgramData\eaanticheat\Crashdumps\PACKER_8575718_10012.dmp

Finished.

Ik kan vervolgens niet op create memory dump drukken, alleen open folder en copy path of close.

Ik kan het spel hierdoor niet spelen, ik heb het al 2x opnieuw geinstalleerd en als administrator proberen uit te voeren, maar niks werkt.

Iemand enig idee wat het probleem is?

[EA_QueenBee]

Hoi @luciano030,

Kan je een DxDiag met mij delen? Hopelijk heb ik dan een beter idee van wat er precies mis gaat.

https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

[luciano030]

Hoi EA_QueenBee,

Ik heb het na je toegestuurd

[luciano030]

Hierbij de DxDiag die je vroeg

[EA_QueenBee]

@luciano030,

Bedankt! Ik zie allerlei errors met de EA anticheat; misschien is het een idee om die opnieuw te instaleren. We hebben hier stappen om dat te doen:

https://help.ea.com/nl/help/pc/ea-anticheat/#uninstall

Laat me weten of dat helpt.

[orustzm98]

Tengo el mismo error y necesito ayuda

[orustzm98]

@EA_QueenBee Desinstalando el anticheat y volviendolo a instalar No funciona

[EA_QueenBee]

Hoi @orustzm98,

Dit zijn de Nederlandse forums, maar ik zie dat je in het Spaans typ. Als je hulp in het Spaans wilt, dan kan je hier de Spaanse FC 24 forums vinden. Zij kunnen je beter in je eigen taal helpen dan ik.

[Teunminator007]

ik heb dit ook kan je mij misschien helpen