Entbannugantrag dauert so lange

[cooooooooooooolm]

Ich warte schon länger auf eine Antwort auf ein entbannugabtrag da ich immer zu 100% sicher bin das ich zu unrecht gebannt wurde weil ich nix gemacht habe und das Spiel eh nicht viel spiele 

[EA_Pythia · Accepted solution]

Hallo @cooooooooooooolm,

es kann bis zu 10 Tage dauern, bis das Terms of Services Team deinen Fall untersucht hat. Dein Fall beim Support sollte dann auch von ihnen upgedatet werden. Hier im Forum haben wir keinen Zugriff auf Kontodaten und können mit keinen Fragen zu Sperren und Entbannungsanträgen helfen.

[EA_Pythia · Accepted solution]

Hallo @cooooooooooooolm,

es kann bis zu 10 Tage dauern, bis das Terms of Services Team deinen Fall untersucht hat. Dein Fall beim Support sollte dann auch von ihnen upgedatet werden. Hier im Forum haben wir keinen Zugriff auf Kontodaten und können mit keinen Fragen zu Sperren und Entbannungsanträgen helfen.

[cooooooooooooolm]

Habe so Kontakte oder so dahin das die mein Fall weiter geben können weil ich brauch mein acc unbedingt für diese WL

[cooooooooooooolm]

@EA_Pythia

[EA_Pythia]

@cooooooooooooolm,

wenn du schon einen Fall beim Support eingereicht hast, und dieser es ans Terms of Services Team dann weitergereicht hat, musst du momentan einfach abwarten. Die Bearbeitungsliste ist lang und man kann daran nichts ändern.