EA erkennt meinen Gamepass nicht

[NightStyle1011]

Ich habe den PC-Gamepass, in dem auch EA-Play inbegriffen ist. Mein EA account und mein XBox Account sind auch gelinked. Wenn ich jetzt aber in der XBox App ein EA-Play Spiel runterladen will, werde ich zu der EA-App rübergeschickt, in der mir dann aber gesagt wird, ich muss das Spiel kaufen, da ich kein aktives EA-Play Abo besitze.
Ich habe schon alles probiert, sei es die Anwendungen neu gestartet, PC neu gestartet, die Accounts unlinked und wieder linked und ähnliches, aber nichts hilft.

Was kann ich noch machen?

[EA_Poppy · Accepted solution]

Hallo @NightStyle1011,

meist ist es in solchen Fällen der Fall, dass man sich aus Versehen im falschen EA Konto angemeldet hat. Bist du dir sicher, dass es dasselbe EA Konto ist, das mit deinem Xbdx Konto verlinkt ist?

Ansonsten können dir vielleicht diese Schritte hier in diesem englischen Thread helfen:

https://answers.ea.com/t5/EA-Play-Console/PC-EA-app-Doesn-t-Recognize-I-Have-Game-Pass-Linked/m-p/13...

Diese scheinen dem Spieler dort geholfen haben, das Problem zu beheben.

-Poppy

[EA_Poppy · Accepted solution]

Hallo @NightStyle1011,

meist ist es in solchen Fällen der Fall, dass man sich aus Versehen im falschen EA Konto angemeldet hat. Bist du dir sicher, dass es dasselbe EA Konto ist, das mit deinem Xbdx Konto verlinkt ist?

Ansonsten können dir vielleicht diese Schritte hier in diesem englischen Thread helfen:

https://answers.ea.com/t5/EA-Play-Console/PC-EA-app-Doesn-t-Recognize-I-Have-Game-Pass-Linked/m-p/13...

Diese scheinen dem Spieler dort geholfen haben, das Problem zu beheben.

-Poppy