maart
Allen,
Ik heb op mijn PS5 mijn on-line naam veranderd.
Hierdoor kan ik niet meer gekoppeld zijn met mijn EA account.
Hoe kan ik nu een EA account koppelen aan mijn nieuwe naam met heyzelfde mail adres?
Alvast bedankt
maart
Hey @16db89ba698b00b6,
heb je voordat je jouw PS online-naam hebt aangepast deze informatie gelezen:
Je platform-accounts aan je EA-account koppelen
Om dit probleem te verhelpen zal je waarschijnlijk dan toch contact op moeten nemen met de klantondersteuning.
Hier vind je alle opties: EA Help gebruiken
Klik op accountondersteuning voor hulp bij je accounts etc.
EA Help: officiële ondersteuning
De Nederlandstalige en Engelstalige ondersteuning zijn op deze tijden te bereiken:
De Nederlandstalige e-mail en chatsupport is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 10:00 u. tot 19:00 u.
De Engelstalige e-mail en chatsupport is 24/7 beschikbaar. Je kunt ook via X contact opnemen EA Help (@EAHelp) / X (twitter.com)
Houd voor de zekerheid al jouw gegevens bij de hand, zorg dat ingelogd bent op deze AHQ pagina's en ook snel toegang hebt tot je e-mail account.
Krijg hulp met The Play List, je korting, DLC en nog veel meer.
Bekijk hier de antwoorden.We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.
Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help