data de nascimento..conta menor de idade
por 66ddd3799ed11267Publicação original
data de nascimento..conta menor de idade
Baixei o jogo e não me atentei a por minha data de nascimento.... e agora não consigo vincular minha conta ao meu email do EA ....procurei ajuda dentro do jogo no Fale conosco mas eles me pedem pra enviar foto do meu documento.....ai é que esta o problema ... la no chat não tem o clip para anexar arquivo..... EU TENTO EXPLICAR MAS ELES NÃO ENTENDEM
Solução aceita
Re: data de nascimento..conta menor de idade
Olá @66ddd3799ed11267, pode tentar falar com o nosso suporte através de um PC, para ver se aparece essa opção?
Outra opção é ir aos seus casos dentro do Help.ea.com e anexar diretamente os documentos no seu caso, depois pode ir ao chat e o atendente terá acesso aos documents que anexou. Veja mais informações sobre como anexar arquivos aqui.
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Re: data de nascimento..conta menor de idade
Olá @66ddd3799ed11267, pode tentar falar com o nosso suporte através de um PC, para ver se aparece essa opção?
Outra opção é ir aos seus casos dentro do Help.ea.com e anexar diretamente os documentos no seu caso, depois pode ir ao chat e o atendente terá acesso aos documents que anexou. Veja mais informações sobre como anexar arquivos aqui.
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