comprei fifa points e nao caiu na conta [ Editado ]

[Kfreitaz]

comprei pela EA mesmo mas nao caiu no meu UT, consta como entrege mas o saldo esta zerado.

jogo pelo xbox gamepass

---

CM Note: I'm going to transfer your post to the Português  boards because the forum you posted in is only supported in English. Please keep our rules in mind and always post in the correct place and language.https://answers.ea.com/t5/help/faqpage 

[EA_Bia]

Ola @Kfreitaz Você joga pelo EA App? Acredito que nesse caso que o Points foram comprados para PC, sendo assim não apreceram no Xbox.  Tente reparar o jogo clicando na capa do jogo
" Gerencie" e Reparar. É necessário abrir o jogo para sincronizar a compra. 

[Kfreitaz]

eu jogo pela tv samsung, no xbox gamepass em nuvem, poderia me ajudar a fazer esse passo a passo que voce disse? sou meio leigo

[EA_Bia]

@Kfreitaz Se você joga por Xbox, nesse caso os Points devem ser comprados para plataforma Xbox, você chegou a comprar para PC?