Resgate de codigo EA FC 24

[jaum_ja1]

Resgatei um código pro EA FC 24 coloquei no app da EA o código, porém ficou infinitamente carregando (uns 10 minutos) e não mostrou nenhuma mensagem, ao tentar novamente é exibido "Código já resgatado" mas o jogo não está na biblioteca, o que faço?

[jaum_ja1]

Resgatei um codigo pro EA FC 24 coloquei no app da EA o codigo, porém ficou infinitamente carrgando e não mostrou nenhuma mensagem, ao tentar novamente é exibido "Código já resgatado" mas o jogo não está na biblioteca, o que faço?

[EA_Bia]

Ola @jaum_ja1 Tente por gentileza limpar o cache do aplicativo e também fazer a pesquisa pelo nome do jogo EA FC 24 na barra de pesquisa do App. 

[jaum_ja1]

Ja fiz a limpaze no cache e reiuniciei o PC, nao funcionou, o jogo aparece pra comprar como se não tivesse na minha biblioteca (e não está)

[ANEXO_B]

ta jogando ainda suculenta?