EA APP Travando e fechando após 15 min aberto

honoratov8 · Maio

Estou profundamente decepcionado com a EA. A 3 meses tento receber alguma ajuda ou suporte e nada. E sigo sem conseguir jogar jogos que paguei caro por um erro desse péssimo app que é o EA APP. Meu Aplicativo abre, fica entre 10 e 15min aberto e fecha sozinho, impossibilitando jogar mais que esse tempo. Já tentei todo tipo de ajuda com o suporte da empresa, mas sequer respondem. Já tentei rodar como adm, ja apaguei o cache, ja exclui e reinstalei o EA APP incansáveis vezes, já atualizei e reinstalei os drivers graficos diversas vezes. Já não sei mais o que fazer...

EA_Bia · Maio

Ola @honoratov8 Dxidiag do seu PC para tentarmos entender qual erro esta acontecendo ao abrir seu aplicativo .

EA_BiaAHQ

honoratov8 · Maio

Segue

honoratov8 · Junho

?????

EA_Bia · Junho

Ola @honoratov8 No Dxdiag é possível verificar alguns tipos de erros com diferentes softwares instalados no PC, filmora, photoshop, torrent e alguns crash no sistema do Windows.

Tente verificar se existe atualizações pendentes no Windows para ser feita e tente fechar os aplicativos de segundo plano fazendo uma inicialização simples, que permite iniciar o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização. Veja aqui como fazer

EA_BiaAHQ

honoratov8 · 2 semanas atrás

Agradeço a atenção, mas ja fiz tudo isso e não adiantou. Estou a 4 meses realizando as mesmas ações, sem nenhum resultado. Infelizmente desisti da EA, desinstalei meu EA APP, deletei os jogos. Estou acionando judicialmente a EA Games pelo descaso, afinal não dá pra aceitar que eu compre jogos e não consiga utiliza-los. Mas de toda forma, agradeço a atenção.

mirosilva9 · 2 semanas atrás

@honoratov8

qual seu processador e placa de video?

honoratov8 · 2 semanas atrás

Intel(R) Core(TM) i3-4170 CPU @ 3.70GHz 3.70 GHz
GTX Geforce 1050

Mas não é esse o problema. Joguei por muito tempo sem problemas...ai do nada, o EaAPP começou a crashar.