A EA está mandando o código de segurança em um email que não é meu

por tetazika
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Solução aceita

A EA está mandando o código de segurança em um email que não é meu

★★★ Newbie

Não consigo logar na minha conta principal pois a EA manda o código de segurança para outro EMAIL 

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Solução aceita

Re: A EA está mandando o código de segurança em um email que não é meu

Community Manager

Olá @tetazika , 

 

Se esta vendo que o email esta sendo enviado para uma conta que não reconhece pode significar que o email da conta tenha sido alterado. 

 

Por uma questão de segurança recomendo que fale diretamente com o nosso suporte para que possam verificar a conta e assegurar a mesma, siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade, tente acessar sem fazer login ou em outro dispositivo. 

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Re: A EA está mandando o código de segurança em um email que não é meu

Community Manager

Olá @tetazika , 

 

Se esta vendo que o email esta sendo enviado para uma conta que não reconhece pode significar que o email da conta tenha sido alterado. 

 

Por uma questão de segurança recomendo que fale diretamente com o nosso suporte para que possam verificar a conta e assegurar a mesma, siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade, tente acessar sem fazer login ou em outro dispositivo. 

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