The Sims crashando ao

[yNicaa_]

Boa noite, eu preciso de ajuda com o meu the sims
toda vez que eu tento criar um sim novo e colocar ele em uma casa o jogo crasha sem explicação, já tentei tirar todos os mods e colocar em uma casa diferente em outro mundo, mas o erro continua... alguém pode me ajudar?

[aprade]

@yNicaa_ Olá!

Ainda sem os mods, limpe o cache do jogo e do app e veja se resolve:

https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Limpando-o-cache-do-The-Sims-4/m-p/12017409#M2445