Problemas na compra de expansão na loja xbox

[PaulaSBMaia]

Bom dia! Estou com um problema: dentro do jogo the sims 4 aparece que alguns pacotes de expansão estão com desconto, porém quando aperto em comprar e sou redirecionada para a loja Xbox o desconto não se aplica. Alguém sabe como resolver?

[EA_Bia]

Ola @PaulaSBMaia Poderia nos anexar uma imagem de como aparece dentro do jogo e na loja? 

[EA_Bia]

[tópico encerrado pela administração pois não houve retorno do jogador]