Profilo Steam SCONOSCIUTO collegato

[AleBerro97]

Buongiorno,

ho ricevuto oggi una email automatica che mi informa che il mio account EA è stato collegato al profilo Steam mouz NiKo#fC2TmHYpvQBDTQ4.

Tale profilo non è mio e ritengo ci sia stata una violazione.

Ho subito provveduto a cambiare la password dell'account EA e ad attivare la verifica a due fattori.

Il profilo EA risulta però ancora collegato a quel profilo Steam, com'è possibile rimuoverlo?

Grazie

[Overskillz25]

Ciao @AleBerro97 

QUI è spiegato come scollegare account di altre piattaforme dall'account EA. Per sicurezza, o se dovessi riscontrare problemi, ti consiglio di contattare il Servizio Clienti EA in modo che un consulente potrà aiutarti, se necessario, a mettere in sicurezza il tuo account. L'assistenza italiana è disponibile dal lunedì al avenerdì, dalle ore 12:00 alle ore 21:00.

Buona giornata.

[AleBerro97]

Grazie, ma nel menu "connessioni" appare solamente solo il collegamento al PSN. Mentre nel menu "informazioni personali" vedo tutti e 3 gli account connessi (PSN, Epic e Steam).

[EA_LeonSK]

Ciao @AleBerro97, sei riuscito poi a risolvere contattando il nostro Servizio Clienti?

[AleBerro97]

Mi rendo conto che resuscitare dopo 3 anni il post non sia il massimo ma... oggi ho provato a scollegare l'account sconosciuto di Steam dal mio profilo EA e finalmente sono riuscito!

MA...

non riesco a collegare il mio, appare il seguente messaggio:

Perché? Devo semplicemente aspettare un po' per collegare il mio account Steam?